위 그림은 고객님의 내용을 보고 담당자가 대구은행에 송금을 하고 [빠른조회]로 확인을 한 내용 입니다.

보시다시피 문제없이 잘 되고 있습니다.

그런데...

고객님과 같이 문제를 말슴하신 상황을 지난 주에 확인 했습니다. 원격으로까지 확인을 했늗데

말씀하신 것처럼 갑자기 안되더군요. 그 컴퓨터에서는

문제는... 원인을 찾지 못해 문제를 해결해 드리지는 못했습니다.

고객님도 같은 상황일 것이라 생각 합니다. 2일전부터라고 하셨는데 2일 이후에 컴퓨터에 어떤 변화가 생겼다고 추측 합니다. 보안관련이던 어떤...

어떤 변화인지를 몰라 해결을 해 드리지못함을 죄송하게 생각 합니다.

인증서로 조회를 해 봐 주세요. 인증서 조회도 마찬가지인지...

이전에 설치했던 프로그램이나 ActiveX 같은 것을 다 삭제하고

머니북 프로그램을 다시 지웠다 설치해도 마찬가지네요.

인증서로 바꿔서 조회하면 번호 300 "계정목록을 불러오는 중 오류가 발생했습니다"  라고 뜨네요.

은행 홈페이지에서 인증서로 로그인하면 문제가 없습니다.

저도 같은 문제입니다. 11/15일부터 IM뱅크(구 대구은행)이 조회가 안되네요 ㅠㅠ 혹시 사명변경때문에 그런가 싶어서 설정 수정하려고했는데 IM뱅크는 은행목록에 없고 그렇습니다ㅠㅠ

대구은행에 어떤 변화가 있는지... 안된다는 고객님의 말씀이 많아 집니다...

담당자 확인에는 문제가 없는데...

아마도 어떤 환경에서 되고/안되는 상황이 발생하는 것 같습니다.

개발팀에 검토를 요청하겠습니다.

대구은행이 아이엠뱅크로 바뀌면서

홈페이지 url이 바뀌어 있는 것을 확인 했습니다.

그 동안 변경되기 전의 url로도 접속이 되었었는데 어떤 시점에서 또는 어떤 컴퓨터 환경에서는 접속이 되었고/안되는 상황이 발생한 게 아닐까 추측 합니다.

아이엠뱅크로 url을 맞추어 보았으니 안되던 고객님들은 다시 한번 확인을 부탁 드립니다.

결과 알려 주시면 고맙겠습니다.

빠른조회로 조회하니 별 문제없이 잘 됩니다.

빠른 대처 감사드립니다~