전체계좌 조회시 오류

조회 수 7906 추천 수 0 2013.10.02 09:55:31
tenchacha *.208.222.84

안녕하세요.

 

전체계좌 조회를 클릭하면 이런 오류 메세지가 나타납니다.

 

 오류.jpg  C:\Users\서동우\Desktop

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머니북

2013.10.02 10:37:27
*.153.241.174

개별 조회나 전계좌조회나 조회하는 형식은 같습니다.

프로그램은 변한 것이 없어서 아마도 고객님 컴퓨터에서 발생하는 어떤 문제일 것 같습니다.


우선 

설치된 프로그램을 제거하고 다시 설치를 해서 사용을 해 보시기 바랍니다. 다시 설치를 해도 사용 중인 데이터는 변하지 않습니다.


만약 해결이 안되면 연락 바랍니다.

고객님 DB에 어떤 문제가 발생했을 수 있습니다. 원격지원을 해 드리겠습니다.(070-4122-2637)


고맙습니다.

tenchacha

2013.10.02 11:02:03
*.208.222.84

개별 조회는 가능하나 전계좌 조회만 되질 않고 있습니다.

 

일단은 프로그램을 다시 설치해 보겠습니다.

 

수고하세요.

머니북

2013.10.02 11:08:46
*.153.241.174

네.

그렇다면 아마 전체 조회를 위해 정보를 수집하는 과정에서 문제가 발생하였을 것입니다.


프로그램을 다시 설치해도 마찬가지일 수 있으니 안되면 연락 주세요.

고맙습니다.

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