프로그램 실행한 상태에서는 [고객지원] -> [유료결제/사용기간보기]가 있으며 클릭하시면 자동로그인해서 보여 드립니다.
2.
신용카드전표는 머니북에서 직접 결제를 하는 것이 아니라 외부 결제사이트를 이용하는 것이라서 직접 보실 수 있게 해 드리기가 어렵습니다. 필요하시면 언제든 연락 주시면 영수증을 이메일로 보내드리고 있습니다. (필요하신 것 같아 고객님께는 이메일로 영수증 보내드렸습니다.^^)
3
잔여기간 7일부터는 프로그램 시작할 때에 안내를 해 드리고 있습니다.
만료가 되는 이전 달 말경에 안내 메일도 보내드리고 있지요.
문자는... 역시 압박을 드리는 것 같아 보내드리고 있지 않은데...
문자메시지 보내드리는 것에 대해 내부 논의를 거쳐 시행을 해 보는 게 어떨까 생각을 해 봅니다. 압박의 의미도 있겠지만 미리 알려드리는 차원의 서비스일 수도 있을 것 같습니다.(고객님들께 부담을 드리지 않으려는 마음인데... 장사하는 입장에서 취할 자세는 아니죠.ㅠㅠ)
그 동안(10여년) 하지 않던 일이지만 필요하면 해야겠지요.^^
다음달 부터 7일 ~ 10일 남았을 때 문자로 알려드리는 것을 시도해 보겠습니다.
만료가 되었다 해도 로그인이나 사용자체는 가능합니다. 다만 조회 서비스가 안되는 것인데 결제를 하고 프로그램을 실행하면 실시간으로 되는 것이니 낭패를 겪으시지는 않습니다. 그래서 아마 지난 오랜 시간 동안 심각하게 생각하지 않았던 것 같습니다.
1.
잔여기간을 표시하는 것이... 유용할 수도 있을 것입니다만 압박을 주는 것 같아서... 프로그램에는 하지 않고 있습니다.
대신 홈페이지에 접속을 하면 보실 수 있게 해 두었습니다.
http://www.moneybook.co.kr/pages/moneybook_buy
로그인 한 상태라면 그 동안의 결제 정보와 함께 만기일을 확인하실 수 있습니다.
프로그램 실행한 상태에서는 [고객지원] -> [유료결제/사용기간보기]가 있으며 클릭하시면 자동로그인해서 보여 드립니다.
2.
신용카드전표는 머니북에서 직접 결제를 하는 것이 아니라 외부 결제사이트를 이용하는 것이라서 직접 보실 수 있게 해 드리기가 어렵습니다. 필요하시면 언제든 연락 주시면 영수증을 이메일로 보내드리고 있습니다. (필요하신 것 같아 고객님께는 이메일로 영수증 보내드렸습니다.^^)
3
잔여기간 7일부터는 프로그램 시작할 때에 안내를 해 드리고 있습니다.
만료가 되는 이전 달 말경에 안내 메일도 보내드리고 있지요.
문자는... 역시 압박을 드리는 것 같아 보내드리고 있지 않은데...
문자메시지 보내드리는 것에 대해 내부 논의를 거쳐 시행을 해 보는 게 어떨까 생각을 해 봅니다. 압박의 의미도 있겠지만 미리 알려드리는 차원의 서비스일 수도 있을 것 같습니다.(고객님들께 부담을 드리지 않으려는 마음인데... 장사하는 입장에서 취할 자세는 아니죠.ㅠㅠ)
그 동안(10여년) 하지 않던 일이지만 필요하면 해야겠지요.^^
다음달 부터 7일 ~ 10일 남았을 때 문자로 알려드리는 것을 시도해 보겠습니다.
만료가 되었다 해도 로그인이나 사용자체는 가능합니다. 다만 조회 서비스가 안되는 것인데 결제를 하고 프로그램을 실행하면 실시간으로 되는 것이니 낭패를 겪으시지는 않습니다. 그래서 아마 지난 오랜 시간 동안 심각하게 생각하지 않았던 것 같습니다.
고맙습니다.