안녕하세요?
최고의 가계부 머니북 항상 잘 사용하고 있습니다.
운영체제와 관련이 있는지는 모르겠으나 현재 윈도우 10 운영체제에서
사용상 몇가지 문제가 계속 발생하여 문의 드립니다.
거래등록시에 발생하는 문제들입니다.
1. 갑자기 영문으로만 타이핑되고 한글변환이 안되는 현상
2. 붙여넣기 단축키인 '컨드롤+V '가 되었다 안되었다 함
3. 키보드 오른쪽에 있는 숫자 전용 키패드가 인식되었다 안되었다 함
3. 탭키가 작동되었다 안되었다 함
매번 거래입력할 때마다 위와 같은 문제들이 동시다발적으로 항상 발생합니다.
한영전환이 되었다 안되었다 하므로 한글문서를 열어놓고 거기서 타이핑을 한 다음 복사해서 머니북에 붙여넣는 방식으로 하는데 ‘컨트롤=V‘도 제대로 안되니 너무나 불편합니다. 그래서 작업시간이 몇 배로 걸립니다.
제 컴퓨터만의 문제인지 다른 사용자분들도 이런 증상이 있는지 궁금합니다.
다른 분들은 이런 증상이 전혀 없다면 제 컴의 문제로 판단하고 운영체제를 재설치해보면 해결 될 수도 있을 것 같습니다만 만약 이런 문제가 다른 분들한테서도 발생한다면 머니북의 오류로 판단할 수 있을 것 같습니다, 검토 부탁드립니다.
안녕하세요. 머니북 입니다.
우선 불편을 겪고 게신 것에 대해 죄송하게 생각 합니다.
아직까지는 말씀하신 것과 같은 문제 뿐만 아니라 윈도우 10 때문에 발생하는 다른 문제가 알려진 것은 없습니다.
머니북을 사용하고 & 윈도우 10을 사용하는 고객님들이 얼마나 되는지(사용자 수) 확인할 수는 없습니다만 말씀하신 정도의 문제라면 참고 사용할 수 있는 정도가 아닌 것 같아 이미 신고가 되어 담당자가 알고 있지 않을가 생각 합니다.
물론 그렇다고 해서 고객님 컴퓨터(윈도우 상태) 때문이라고 할 수는 없습니다. 그 또한 어떤 문제에 의해 발생하는 것이기 때문이지요.
우선 윈도우를 바꿀 수는 없으니까(설사 고객님 컴퓨터만의 문제라 해도) 설치되어 있는 프로그램(머니북)을 제거한 후에 다시 한번 설치해 보시기 바랍니다.
다시 설치해서도 같은 문제가 계속된다면 연락 주시기 바랍니다. 개발팀에서 점검을 해 보도록 해 보겠습니다.
고맙습니다.
[덧붙여서]
참고로 개발팀에서의 의견은
(한영키 전환은 시스템에 의한 문제일 확률이 높습니다.
보통 한영키 문제는 일반 피씨에서도 생길수 있는데, 일시적 오류기 때문에 재부팅으로 해결되는데, 그 문제가 지속된다면, 시스템의 특정 프로그램(운영체제의 언어와 관련된 프로그램)의 문제일 확률이 높기때문에, 검색으로 찾아서 해결해야 할 듯 합니다. 윈도우 상태에서의 어떤 문제들은 해결책이 딱 맞아 떨어지거나 한가지가 아닌 경우가 많습니다. 따라서 딱부러지게 말씀드리지 못하고 구글이나 네이버에서 한영키 전환(또는 오류)이라고 검색해 보고 맞는 방법을 찾아보시라고 안내 드리는 점을 양해 바랍니다.
참고로 아래와 같은 경우가 있습니다.
http://giantt.co.kr/11200
라고 합니다.
참고로 해 보시기 바랍니다.