씨티카드 거래내역 조회가 안됩니다

조회 수 5245 추천 수 0 2017.04.05 14:01:33

홈페이지(http://www.citibank.co.kr)에서

타기관인증서 로그인을 선택해서 로그인하면

정상적으로 조회가 가능한데

머니북에서는 같은 인증서를 지정해 놓아도

인증서 창이 뜬채로 비번을 물어보고

비번을 입력하면

등록되지 않은 인증서입니다. 등록후 사용하시기 바랍니다.라는 메세지가 출력됩니다


수정 부탁드립니다.


머니북

2017.04.05 14:13:21
*.218.36.205

씨티은행, 씨티카드는 인증서 외부 입력이 지원되지 않습니다.(원래)

따라서 인증서 비번을 물어보는 것은 정상 입니다.


그렇지만 인증서 창이 나타났을 때 직접 인증서 비번을 입력하면 정사 동작을 해야 하는 건 맞습니다.


[등록되지 않은 인증서입니다. 등록후 사용하시기 바랍니다.]라는 메시지는 머니북에서 주는 것이 아니라 씨티은행(씨티카드)에서 주는 것인데... 인증서를 변경하거나 새로 발급 받은 후에 등록을 하신 것은 맞는지요?

(인증서 등록을 해 주어야 합니다만)


인증서 등록을 확인해 보시고 문제가 해결되지 않으면 연락 주세요. 같이 상황 체크를 해서 문제를 해결해 드리도록 하겠습니다. (담당자 확인으로는 별다른 문제는 없습니다.)


고맙습니다.

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