NH투자증권 본인외 소유자 조회오류

조회 수 4699 추천 수 0 2016.12.05 08:54:39
암것도말자 *.5.113.33

NH투자증권에 대해 본인과 집사람 인증서로 각각 CMA/위탁/펀드 계좌를 등록하여 2016.11.18 까지는 정상적으로 조회되었습니다.

그 이후부터 본인 계좌에 대해서는 정상적으로 조회되는데 집사람의 경우


"999  알수없는 이유로 정상 조회되지 않습니다. 담당자에게 문의바랍니다"


라는 메시지가 나오면서 정상적으로 조회되지 않습니다.


PS1) 본인과 집사람 공통적인 금융기관이 신한은행과 NH투자증권인데 신한은행은 정상적으로 조회

PS2) NH투자증권으로 신규계정 추가를 해 볼 경우 본인계좌는 조회되어 등록여부를 체크할 수 있으나 집사람의 경우

         위의 오류메시지와 동일한 메시지 남옴

이 게시물을...
엮인글 :
http://www.moneybook.co.kr/pages/index.php?document_srl=786842&act=trackback&key=9d8
목록

머니북

2016.12.05 09:04:34
*.218.36.205

최근 NH투자증권 관련하여 변화된 내용은 없습니다.


직접 인증서로 홈페이지에서 접속은 해 보셨는지요?


머니북에서말고 인터넷을 이용하여 문제되는 인증서로 접속 확인을 부탁 드립니다.

문제가 해결되지 않으시면 연락 주세요..

원격지원을 통해 함께 찾아봐 드리도록 하겠습니다,


고맙습니다.

암것도말자

2016.12.05 09:44:45
*.5.113.33

본인 및 집사람 인증서로 홈페이지/HTS/MTS 정상 로그인됩니다.


위 오류중 하나 추가되는 부분이 저번주에 NH투자증권 신규계좌(CMA)를 개설했는데 계정추가에서 기존 계좌는 보이는데 신규계좌는 보이지 않습니다.

- 위 오류발생 이후에 개설한 계좌

- 신규계좌 입출금 이상없으며 기존계좌 입출금 및 주식거래 정상

머니북

2016.12.05 09:50:34
*.218.36.205

계좌에 금액이 없는지 

개설한 계좌가 인터넷 홈페이지에서는 정상적으로 보이는지...


문제가 있는 것이 프로그램을 해결해야할 것인지 등에 대해 그냥 봐서는 알 수가 없습니다.

상황 확인을 하시거나 또는 연락을 주시면 함께 확인을 해 봐 드리도록 하겠습니다.


매끄럽게 처리해 드리지 못함을 죄송하게 생각합니다.

다만 일반적이지 않은 상황에서의 문제점은 개발팀에서도 처리에 한계가 있음을 양해 바랍니다.

고맙습니다.


List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수sort
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 321126
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 341394
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 373781
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 370955
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 426156
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 448990
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 496482
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 531508
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 505423
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 565517
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 597689
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 572788
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 575849
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 607714
2880 신용카드 결제 예상금액 조회시 선결제금액 반영.. sp0623 2010-07-26 5510
2879 동료들과 식사 후 현금을 받고 대표로 제 신용카드로 결제한 경우 dktot 2011-01-12 5510
2878 개인 가계부와 가족 가계부를 따로 쓸 때의 문의점 [1] yokult25 2011-04-02 5505
2877 우편번호 수정해 주세요 [1] mrktpark 2010-11-06 5504
2876 은행계좌에서 출금하기 serum04 2010-10-15 5504
2875 우리BC카드(체크카드) 조회가 않됩니다 [2] hjparkck 2015-09-18 5501
2874 동기화~ [1] 그림 2014-10-20 5501
2873 신용카드 계정의 합계가 +로 나타나는데 file [2] dandyid 2013-08-14 5501
2872 아이패드에서 머니북을... [1] iosonoio 2010-12-03 5500
2871 현금흐름보고서 계산 틀림 elysian 2010-07-21 5500
2870 하나은행 온라인 내역 가져오기 오류 [3] windkgh 2018-02-20 5499
2869 자동변환설정에 대하여 petzl 2010-06-21 5499
2868 농협 사용자 인데요 거래내역을 못가져 오는데 어떻게 해야 하나요? [1] mirrer68 2011-04-20 5497
2867 [re] 거래 내역 저장 오류 머니북 2010-12-06 5497
2866 [re] 기업은행 계좌 조회 오류 재질문 moneybook 2010-07-19 5494
2865 하나 카드 2개 등록시 이용내역 중복 [1] dnzizi 2016-12-21 5493
2864 삼성증권 홈페이지 변경에 따른 추가 개발완료 및 이에 따른 안내문 머니북 2013-05-24 5492
목록
쓰기

머니북

택스북

블로그

고객지원