머니북

2014.07.08 08:15:26
*.218.36.205

신한은행은 최근 7년여동안 한번도 문제가 된 적이 없습니다.

문제가 되지 않는 이유는 신한은행의 경우 홈페이지가 변경되어도 내부적으로는 같은 방식을 사용하기 때문에 변화가 되지 않기 때문인데 물론 오늘도 별다른 문제는 없음을 확인 했습니다.(담당자 확인으로는)


담당자 확인에 이상이 없다고 해서 고객님들께 문제가 없다고 할 수는 없습니다. 다만 문제를 찾으려면 상황이 발생해야만 하기 때문에 어떤 형태던 불편이나 이상한 점이 있으시면 연락 주세요. 같이 점검을 해 드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.

cmpark56

2014.07.08 09:24:05
*.235.147.159

동부증권 외에 다른데는 다 되는데 신한은행은 에러메시지 999가 뜨면서 안되네요.

머니북

2014.07.08 09:35:57
*.218.36.205

보안모듈 확인해 보세요.

제어판 -> 프로그램 추가/제거 -> INISafe 7 버번을 삭제하신 후에 신한은행 홈페이지에 직접 접속을 하시면 제거된 보안모듈이 다시 설치가 될 것입니다.

그래도 안되면 연락 주세요. 원격지원 해 드리겠습니다.

고맙습니다.

cmpark56

2014.07.08 09:51:36
*.235.147.159

그래 안되네요. 이따가 연락드리겠습니다.

머니북

2014.07.08 10:09:07
*.218.36.205

고객님 문제가 아닌 것 같습니다.

담당자도 이상한 점을 발견 했습니다. 

바로 발견하지 못해 고생을 하시게 한 점 죄송스럽게 생각 합니다.

다시 점검을 해 보겠습니다.


머니북

2014.07.08 10:51:23
*.218.36.205

신한은행 [인증서] 로그인 부분 일부 변경된 내용 프로그램해서 올려 드렸습니다.

정상적으로 사용하실 수 있습니다.

마침 담당자가 아이디 로그인 작업 중인 상태여서 인증서 로그인 생각을 못해 한번에 감지해내지 못했던 점 죄송하게 생각 합니다.

빠른 신고 고맙습니다.

cmpark56

2014.07.08 10:54:10
*.235.147.159

감사합니다.

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