신한카드 잔액이 오류

조회 수 6091 추천 수 0 2017.04.05 18:49:47

전계좌 조회시 신한카드 잔액이  "0"   으로 오류가  생기고 다시 조회를 하면 정상으로 돌아옵니다.


머니북

2017.04.06 08:45:29
*.218.36.205

안녕하세요. 머니북 입니다.

불편드려 죄송 합니다.

그런데 문제의 원인인 [전계좌조회]의 문제만은 아닌 것 같습니다.

마침 담당자도 신한카드 사용자라서 여러 형태로 테스트를 해 보고 있습니다만 특별한 증상은 나타나지 않고 있네요...

아마도 어떤 상황이 있을텐데... 문제를 고객님의 상황에서 찾아봐야 하지 않을까 하는 어려움이 있습니다.

괜찮으실 때 연락을 주시면 문제를 찾는데 최선을 다 해 보겠습니다.

고맙습니다,


no5jeong

2017.04.06 20:04:51
*.247.122.172

컴을 켜고-> 머니북 실행-> 신한카드만  조회버튼을 눌렀을때는 잔액이 정상적으로 뜹니다.


그 후 전계좌 조회를 하고 나니 신한카드 잔액이 "0" 으로 나와요..


그 다시 또 전계좌 조회를 해도 신한카드  잔액이 "0" 으로  나와요.


다시 신한카드만 조회를 누르고 나면 신한카드 잔액이 정상으로 돌아와요.

머니북

2017.04.07 08:11:58
*.218.36.205

개발팀에 내용 잘 전해서 충분한 검토를 해 보겠습니다.

여러 가능성을 검토해서 추가 답변을 드리겠습니다.

고맙습니다.


no5jeong

2017.04.11 18:44:15
*.247.122.172

no5jeong

2017.04.18 22:01:50
*.247.122.172

제가 가족명의 신한카드와 저 본인 신한카드 이렇게 두 개의 신한카드 계정이 있는데 가족명의 신한카드는 정상적으로 잔액이 조회가 되는데 저 본인카드 잔액이 가족명의 카드 잔액과 동일한 값으로 바뀌네요.

 전계좌 조회시만 그렇게 됩니다.

그런 후에 제 카드 조회만 하면 다시 잔액이 정상화가 됩니다.

오늘 조회하니 그렇게 됩니다.


머니북 제거했다가 새로 설치를 해봐도 동일하고..  1월달 백업 데이터를 불러와 조회를 해 봐도 동일합니다.

제 컴 운영프로그램은 windows 7 입니다.


머니북

2017.04.19 08:43:13
*.218.36.205

2개의 카드라는데에 흰트를 얻어서 검토를 해 보겠습니다.^^

no5jeong

2017.04.19 19:25:00
*.247.122.172

TEST를 해 보았습니다.

신한카드 제카드를  1)   가족명의 카드를 2) 라고   했을 때    계정 순서가  1), 2) 이렇게 배열이 되어있던 상태에서 전계좌 조회을 하니  2)번 카드 잔액이  1)번카드 잔액과 동일하게 됩니다.   반대로   카드 계정이름을 바꾸어서  2)번이 앞에  1)이 뒤에  배열이 되도록 하고 전계좌 조회를 하니 뒤에 있던 1)번 카드 잔액이 앞에 있던  2)번카드 잔액으로 바뀝니다.    다시말해 배치가 뒤에 된 카드가 앞에 있는 카드 잔액으로 바뀝니다.  전계죄 조회시만 그렇습니다.

ZVAAAAAElFTkSuQmCC

no5jeong

2017.05.26 09:41:01
*.247.122.172

프로그램 오류 확인하고 있는지요?  해결이 안되네요..

vetyong

2017.05.31 14:35:47
*.223.226.8

저도 신한카드를 2명 등록해서 사용하고 있는데 원글님과 마찬가지로 전계좌 조회를 했을때

순서가 뒤에 있는 카드의 앞의 카드 잔액으로 바뀌네요.

똑같은 증상입니다.

no5jeong

2017.09.27 20:03:29
*.206.43.184

위에 증상이 오늘 다시 생겼네요.. 확인 부탁드립니다.

no5jeong

2017.11.06 21:31:31
*.206.43.184

신한카드  두개 등록되었을때  전계좌 조회시 뒤에 등록된 카드가 앞에 등록된 신한카드 잔액과 똑같아져요.

단독 조회시는 괜찮습니다.

앞에 언급된 내용 확인 후 빠른 조치 부탁드립니다.

오래전에 생긴 문제인데 해결이 되지 않고 있네요..

windows7  입니다.


List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수sort
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 476290
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 497930
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 529178
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 525828
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 585402
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 607038
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 652467
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 690326
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 662899
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 721951
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 756659
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 730964
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 733418
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 766137
3816 비씨카드 조회 안됨. [1] 문주홧팅 2013-11-05 8940
3815 한국투자증권 계정 추가가 안 됩니다. [1] ksimoom 2021-07-25 8930
3814 글이 삭제되는 일은 없습니다. [계좌통합관련 질문/답변] 게시판으로 이동 합니다. moneybook 2010-06-09 8917
3813 인증서 패스워드 저장에대해 cabin661 2010-06-05 8900
3812 아바스트 백신프로그램을 쓰는데요. [4] leessi05 2013-05-19 8898
3811 현대카드가 키보드 보안 프로그램을 바꾼 것 같습니다. 공인인증서 암호 자동입력이 안되서 조회가 안되네요. [2] gracegyu 2022-04-21 8894
3810 BC카드 조회 및 한도 관련 [4] yeunkim 2013-07-25 8894
3809 거래나누기 합계금액 미검색 [1] sinnary7 2023-10-24 8892
3808 제주은행 리뉴얼 후 신한카드, 하나은행 인증서 로그인 문제 발생 [2] legnlove 2021-11-10 8892
3807 신한카드 사용 내역 조회가 이상합니다.. [4] happyxy 2021-11-08 8885
3806 통합거래 cabin661 2010-06-12 8880
3805 [re] 인터넷뱅킹설정은 없나요? [1] moneybook 2010-06-06 8876
3804 공인인증서 불러오기 문제 [4] livewith 2017-06-27 8872
3803 삼성카드 해외사용 내역 조회 [1] huvoice 2014-10-11 8872
3802 수작업계정등록(은행계좌) [1] 오구슬 2012-08-07 8871
3801 [해결 및 안내] 새마을금고 조회 방법을 변경 합니다.(인증서->아이디) [4] 머니북 2016-03-15 8865
3800 BC(기업) 카드 등록 [1] livewith 2014-04-02 8832