다른 은행이나 카드는 조회에 몇초가 안걸리는데 유독 현대카드만 5~10분 정도가 소요되고 있습니다.
"승인내역을 저장하고 있습니다." 에서 올래 걸립니다.
오래 걸리지만 결국에 조회가 되기 때문에 사용하는데 문제가 있는 것은 아닙니다.
그래도 혹시 해결할 수 있는 문제가 아닐까 생각되서 알려드립니다.
현대카드 홈페이지에 직접 로그인하는 것은 문제 없이 잘 됩니다.
2014.02.10 19:15:43 *.218.36.204
혹시 거래가 많은지요? 또한 조회기간을 [3개월]로 해 놓고 사용하시는지요?
만약 그렇다면 [1개월]로 바꿔 놓고 사용을 하시기 바랍니다.
프로그램은 [3개월]로 되어 있다면 3개월 전 부터 오늘까지의 거래를 가져와서 이미 가져와서 저장된 거래를 일일이 제외하고 새로 가져온 거래만 저장하게 됩니다.
거래가 많지 않다면 문제가 없지만 만약 거래가 많다면 상당히 부담스러운 상태가 되지요.
조절을 해 보시고
답변 드린 내용과 다르고 문제가 지속된다면 연락 주시기 바랍니다. 개별적으로 점검을 해 드리겠습니다.
참고로 담당자 테스트나 다른 고객님의 신고는 없는 상태랍니다.
고맙습니다.
혹시 거래가 많은지요? 또한 조회기간을 [3개월]로 해 놓고 사용하시는지요?
만약 그렇다면 [1개월]로 바꿔 놓고 사용을 하시기 바랍니다.
프로그램은 [3개월]로 되어 있다면 3개월 전 부터 오늘까지의 거래를 가져와서 이미 가져와서 저장된 거래를 일일이 제외하고 새로 가져온 거래만 저장하게 됩니다.
거래가 많지 않다면 문제가 없지만 만약 거래가 많다면 상당히 부담스러운 상태가 되지요.
조절을 해 보시고
답변 드린 내용과 다르고 문제가 지속된다면 연락 주시기 바랍니다. 개별적으로 점검을 해 드리겠습니다.
참고로 담당자 테스트나 다른 고객님의 신고는 없는 상태랍니다.
고맙습니다.