신한카드 거래내역을 못 불러들이네요.

조회 수 7293 추천 수 0 2017.07.11 12:43:49

머니북 너무 편하게 잘쓰고 있습니다.


머니북 거래입력 화면에서 → 계정 신한카드 선택하고 → 새로고침을 누르면

2017년 7월 1일 거래이후의 거래내역을 불러오질 못합니다. 최종잔액은 맞게 조회가 되구요.

임시로 머니북 잔액과 최종잔액의 차이를 잔액맞추기로 표기한 후에 그냥 수동으로 각 항목을 입력해서 사용하고 있는데요.


자동으로 거래내역 불러올 수 있도록 해주세요.


머니북

2017.07.11 13:17:28
*.218.36.205

마침 담당자도 신한카드 사용자라서 이리저리 확인을 해 보았습니다만 별다른 문제는 발견하지 못했습니다.

물론 오늘 내역가지 가져오는 것을 확인 했구요.


담당자 확인으로 이상이 없다고 해서 고객님께 이상이 없을거라고 생각하진 않습니다. 다만 문제를 발견하지 못하는 경우 문제가 되는 고객님의 상황에서 문제를 찾아봐야 하는 어려움이 있습니다.


거래내역 가져오는 곳과 잔액 가져오는 곳이 다르기 때문에 말씀하신 것처럼 거래와는 관계없이 잔액은 맞을 수 있습니다.


문제가 지속되시면 연락을 부탁 드립니다. 원격지원을 통해 문제를 함께 찾아봐 드리도록 하겠습니다.(02-6263-2637)

고맙습니다.




List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 666703
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 693344
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 718820
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 714254
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 783851
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 806929
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 844261
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 887975
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 856398
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 913974
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 953927
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 925936
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 933455
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 964998
3917 은행의 공인인증서가 인식되지 않습니다. [1] anggu 2017-08-20 10093
3916 신한은행 추가가 안되네요ㅠㅠ secret [1] 룰루랄라리 2017-08-18 1
3915 계정 관리에서 조회가 안됩니다. file [1] seablue80 2017-08-17 4399
3914 부산은행 대출계좌가 인식이 안됩니다. [3] 김지영 2017-08-16 4516
3913 카카오 뱅크 항목만 이라도 만들어주세요. [1] taucan 2017-08-16 4494
3912 삼성카드 접속 오류 [2] kookchoi 2017-08-15 13513
3911 카카오뱅크 [1] taucan 2017-08-14 6665
3910 국민 조회 오류 [1] 소음진동 2017-08-13 4504
3909 새마을금고 출자금 통장 [1] piontoto 2017-08-11 19563
3908 하나카드 등록건입니다 [1] 머니트레이너 2017-08-10 5296
3907 대출상황 거래입력 [1] piontoto 2017-08-09 6402
3906 기업은행 장애 [1] livewith 2017-08-07 4414
3905 계좌조회로 불러왔는데 같은 항목이 중복해서 기입이 됩니다. secret [1] zahnarzt 2017-08-06 1
3904 삼성카드 할부결제시 개월수 미조회될 뿐더러 변경이 불가능하다고요 file [3] sinnary7 2017-08-06 11527
3903 산업은행 빠른조회가 안되네요. [2] minseok98 2017-08-05 4490
3902 컴퓨터 format 후 Data가 변했어요. [2] mrktpark 2017-08-05 5073
3901 외환은행(하나은행) 조회 않됩니다. secret [2] dawnsky 2017-08-04 1