한 20일 만에 로그인해서 자료를 가져오려고하니, 아이디나 빠른 조회는 다 잘 되는데, 인증서 방식의 조회는 인증서 창을 띄우지 못하고 멈춰있는 문제가 발생했습니다. 예)하나은행, 국민카드, 씨티카드 등
첨부파일에서 보이는 화면에서 더이상 진행이 안 됩니다. 무엇이 문제일까요?
보안 프로그램도 삭제후 재설치 해봤고, 머니북 프로그램도 지우고 다시 설치해 봤습니다만 효과가 없었습니다.
2017.08.24 08:01:06 *.218.36.205
말씀하신 하나은행, 국민카드 등이 같은 방식으로 동작을 하는데 아마도 고객님 컴퓨터에서 정상 동작을 하지 못하고 있는 게 아닐까 생각 됩니다.
다음과 같이 해 보시기 바랍니다.
1. 제어판에서 설치되어 있는 프로그램(머니북)을 제거한 후에 다시 설치를 해서 사용해 보세요.
1번으로 해결이 안되면
2. 제어판에서 [Delfino G3...] 로 되어 있는 것을 찾아서 제거한 후에 사용해 보세요.
2번까지 해서도 안된다면... 연락을 주시기 바랍니다. 개발팀에서 점검을 해 드리도록 하겠습니다.(02-6263-2637)
고맙습니다.
말씀하신 하나은행, 국민카드 등이 같은 방식으로 동작을 하는데 아마도 고객님 컴퓨터에서 정상 동작을 하지 못하고 있는 게 아닐까 생각 됩니다.
다음과 같이 해 보시기 바랍니다.
1. 제어판에서 설치되어 있는 프로그램(머니북)을 제거한 후에 다시 설치를 해서 사용해 보세요.
1번으로 해결이 안되면
2. 제어판에서 [Delfino G3...] 로 되어 있는 것을 찾아서 제거한 후에 사용해 보세요.
2번까지 해서도 안된다면... 연락을 주시기 바랍니다. 개발팀에서 점검을 해 드리도록 하겠습니다.(02-6263-2637)
고맙습니다.