계정 관리에서 조회가 안됩니다.

조회 수 4395 추천 수 0 2017.08.17 10:40:50

안녕하세요

계정 관리에서 조회를 누르면 액세스가 거부됐다는 창이 나오면서 조회가 안되네요

아래 첨부에 오류창 "캡처" 파일과 오류내용에 대한 TEXT 파일 첨부해뒀습니다.

확인 좀 부탁 드려요



머니북

2017.08.17 11:26:49
*.218.36.205

컴퓨터의 일시적인 상황이지 않을까 생각 합니다만...


1. 컴퓨터 재 부팅하시면 문제가 없을 것 같습니다.


2. 만약 컴퓨터 재 부팅해서도 같은 상황이면 

       1) 제어판에서 머니북을 제거 하시고

       2) 머니북을 다시 설치하시면


문제가 해결될 것으로 생각 합니다.


만약 2가지 방법으로 안되면 연락 주시기 바랍니다. 함께 문제를 찾아봐 드리겠습니다.

참고로 프로그램이나 또는 머니북 서버의 문제가 있어서 발생한 문제는 아닙니다. 고객님 컴퓨터에서의 상황이라 고객님 상황에서 문제를 차장 해결해야 합니다.


고맙습니다. 

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