하나은행은 10초 안에 비밀번호를 안누르면 안돼고,
하나BC카드는 인증서로 로그인 하라 해서 했는데..
없는 인증서래요.
BC로 가서 등록한건데도 안됍니다.
2017.11.01 12:58:33 *.218.36.205
괜찮으시면 연락을 좀 주시면 좋겠습니다.(02-6263-2637)
첫번째 말씀하신 하나은행 상황은 추측해보면 키보드 보안과 관련이 있지 않을까 생각되어서 프로그램 보다는 고객님 환경에서 답을 찾아야할 것 같습니다.
BC카드 인증서 로그인 부분 역시 상황을 확인해서 문제를 찾았으면 좋겠습니다.
무조건 말씀드리는 것은 아니고 개발/지원팀에서 여러 테스트나 점검을 해서 문제를 찾을 수 없기에 부탁을 드려봅니다.
참고로 하나은행과 하나카드는 같은 하나금융이라도 전혀 다른 내용입니다.
고맙습니다.
2017.11.15 04:47:24 *.91.66.4
BC카드는 새로 싹 깔고는 되는데, 하나은행은 완전히 무슨 첩보 작전이예요.
처음 몇번은 아예안돼다가, 될때는 10안에 후다닥 안하면 안돼요.
패스워드도 점 점 더 길어지는 추세인데 쉽지 않네요.
2017.11.15 08:34:39 *.218.36.205
인증서가 하드디스크에 있다면 자동로그인 하시면 어떨까요?
(인증서를 usb 등 하드디스크가 아닌 곳에 두고 사용하시면 자동로그인 기능을 이용할 수 없습니다만..)
시간 괜찮으실 때 연락 주시면 고객님 상황에 맞게 상담 및 지원을 해 드리겠습니다.
2017.11.23 14:59:20 *.91.66.4
하드에 인증서가 있는데요.. 저번에도 원격으로 고쳐주시려 했었는데, 안돼었던거 예요.
자동로그인 해 봤는데도 안돼요.
괜찮으시면 연락을 좀 주시면 좋겠습니다.(02-6263-2637)
첫번째 말씀하신 하나은행 상황은 추측해보면 키보드 보안과 관련이 있지 않을까 생각되어서 프로그램 보다는 고객님 환경에서 답을 찾아야할 것 같습니다.
BC카드 인증서 로그인 부분 역시 상황을 확인해서 문제를 찾았으면 좋겠습니다.
무조건 말씀드리는 것은 아니고 개발/지원팀에서 여러 테스트나 점검을 해서 문제를 찾을 수 없기에 부탁을 드려봅니다.
참고로 하나은행과 하나카드는 같은 하나금융이라도 전혀 다른 내용입니다.
고맙습니다.