화면크기

조회 수 4894 추천 수 0 2017.12.28 22:24:52

이번에 업그레이드후

계좌조회시 갑자기 화면크기가 작아지네요....

저만 그런가요...

갑자기 왜이럴까요ㅜㅜ

오류가 왜이리도 많은지....

계좌조회가 되어서 좋았는데....


머니북

2017.12.29 08:03:57
*.218.36.205

이번 업그레이드에 화면을 컨트롤하는 부분의 변화는 없었습니다.

그렇지만 다시 묶고 그러는 과정에서 어떤 변화가 생겼으니 달라진 현상이 있겠지요.

고객님께만 발생하는 문제라고 말씀 드릴 수는 없습니다. 다만 개발팀에서 배포를 하기전에 여러 상황에서 여러 테스트를 하는데 문제를 발견하지는 못했습니다. 

어떤 특성으로 말씀하신 현상이 발생하는지 개발팀에 검토를 요청하겠습니다.

불편을 드려 죄송 합니다.


[덧붙여서]

프로그램을 제거한 후에 다시 설치를 해서 사용해 보시기 바랍니다.

프로그램을 제거해도 기존 사용하던 데이타는 변하지 않습니다. 

암것도말자

2017.12.29 11:53:04
*.188.131.82

저도 전계좌조회시 동일한 현상이 발생하여 프로그램 삭제후 재설치하였습니다만 계속 화면이 작아집니다.

계정별로 하나씩 조회해보니 제가 가진 금융기관 계정중에서 일부에서 화면이 작아지네요


- 화면크기 변화없는 금융기관계정 : 산업은행/신한은행/우리은행/K뱅크/신한카드/BC카드

- 화면크기가 작아지는 금융기관계정 : 국민은행/기업은행/씨티카드


화면이 작아진후 프로그램종료후 머니북을 재실행하면 원래 화면크기로 시작됩니다.


확인부탁드립니다.

머니북

2017.12.29 12:31:17
*.218.36.205

네. 말씀해 주신 부분을 참고로 해서 검토를 해 보겠습니다.

개발팀에서 점검에 들어갔습니다.

결과를 가지고 추가 답변을 드리도록 하겠습니다

고맙습니다.

머니북

2017.12.29 15:22:40
*.218.36.205

개발/지원팀에 같은 현상이 나타나면 문제를 찹고 해결하기가 쉬운데 그렇지 않은 경우는 유추해서 문제도 찾아야 하고 보완을 한 부분에 대한 테스트를 하는 자체도 어렵습니다.


나름 유추를 해서 프로그램 패치를 해 드립니다.


문제가 되는 고객님들께서는 사용해 보시고 결과를 댓글로 알려 주시면 고맙겠습니다.


주말에 월말에 년말이네요.

연휴 잘 보내시고 더 좋은 모습으로 2018년 맞이하기를 바랍니다.


고맙습니다.

암것도말자

2017.12.29 16:52:55
*.44.212.143

다시 머니북을 실행해보고 삭제/재설치후 실행해봐도 오전과 동일현상입니다.


화면이 많이 작아서 그렇지 일단 계좌정리하는데 문제가 없으니


연휴 잘보내시고 다시 한번 확인부탁드립니다.

머니북

2017.12.29 16:58:46
*.218.36.205

네. 연휴 후에 연락드려서 문제 해결해 보도록 하겠습니다.


행복한 새해 맞으시길 바랍니다.


고맙습니다.

onzeth

2018.01.02 00:13:16
*.123.50.40

저도 새마을금고 조회시 같은 증상이 발생합니다.

윈도우 10이고 모니터가 4k라 디스플레이설정을 200%로 사용중입니다.

왠지 이것때문인 것 같은데..

빠른 수정 부탁드립니다. 사용하기가 불편하네요;;

머니북

2018.01.02 08:37:56
*.218.36.205

조회할 때에 화면크기 변화 관련해서 프로그램 변경을 해 보았습니다.


앞에 말씀드린것처럼 특정한 경우에 발생하는 것 같아서 사실 개발팀에서는 코끼리 다리 만지듯 작업을 하고 있습니다.

실행 테스트를 해 볼 수 없다는 것이지요.


문제되시는 고객님들 프로그램 실행하셔서 확인 하시고 댓글 부탁 드립니다.


고맙습니다.



암것도말자

2018.01.02 09:22:16
*.44.212.143

오늘은 저의 계정중 화면이 작아지던 금융기관3곳의 화면이 정상적인 크기로 조회되네요

- 국민은행/기업은행/씨티카드


연휴때 수정/보완됐나보네요. 고생많으셨습니다. 감사합니다.

머니북

2018.01.02 10:21:01
*.218.36.205

수정한 것으로 해결되었나 봅니다.

다행 입니다.


다른 고객님들은 어떠신지...



익준

2018.01.02 21:47:03
*.62.215.221

정상적입니다.

감사합니다.

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 665925
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 692635
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 718157
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 713549
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 783128
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 806221
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 843583
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 887285
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 855700
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 913301
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 953223
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 925251
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 932708
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 964242
4036 기업은행, 하나은행 조회 시 스크립트 오류 발생 file [3] seven007 2018-03-02 7065
4035 [KB증권]계좌조회 오류 secret [1] seounga 2018-03-01 1
4034 월별저축현황 [1] 익준 2018-02-25 4525
4033 신한은행 계좌조회 오류 [1] jxlove2 2018-02-24 4384
4032 NH투자증권 조회 문제 [8] cmpark56 2018-02-23 6385
4031 산업은행 조회가 안돼요 [2] forfish 2018-02-21 4485
4030 국민은행 기업계좌 등록 [2] 켈로코트 2018-02-21 4840
4029 현금 계정 잔액이 틀리게 나옵니다. (입력한것이 사라지기도 하고요) secret [3] ryugenius 2018-02-21 2
4028 KB증권(구 현대증권) 계좌조회 오류 [3] skd79 2018-02-20 8725
4027 KDB대우증권 공인인증서 비번 자동입력 에러 [3] cmpark56 2018-02-20 6540
4026 하나은행 온라인 내역 가져오기 오류 [3] windkgh 2018-02-20 7321
4025 mbk 파일 크기 제한이 있냐요? file [2] sinnary7 2018-02-20 4875
4024 머니북 사장님 보세요! [1] 알루 2018-02-12 5282
4023 빽업 데이타 관련 문의드려요 [1] panopa 2018-02-12 4777
4022 KB증권(현대증권의 구계좌) 조회가 안됩니다. [1] cozy 2018-02-11 6340
4021 회원연장 카드결제후 영수증 뽑는 곳이 안보이네요.. [1] tonyjeon 2018-02-08 4507
4020 결제 확인 부탁합니다. secret [6] livewith 2018-02-08 2