공인인증서 자동로그인 화면에서 정지되어 있습니다

죄송합니다만 컴퓨터마다 윈도우 환경에 따라 예기치 않는 동작을 하는 경우들이 많아 원인을 딱 집어 말씀드리기가 어렵습니다.

최초만 그렇고 다음은 모두 정상적으로 되는지요?

내용을 개발팀에 전달해서 검토를 해 보도록 하겠습니다.

말씀드릴 내용이 있으면 추가 댓글을 통해 알려 드리겠습니다.

고맙습니다.

네 최초만 그렇고 다음은 모두 정상입니다만,

  KEB하나은행을 처음 개발하시어 서비스할 때 부터 다른 금융사에 비해 공인인증서 화면이 팝업되는 시간이 더 걸렸었습니다.

공인인증서 화면은 바로 팝업되는데 패스워드 자동입력 단계에서 정지됩니다. 원격호출 문제와 같은 에러 메시지가 나옵니다

KEB하나은행 등 최근 바뀌는 금융기관이 사용하는 모듈의 특성 때문에 기존의 방법들과는 약간 다른 방법을 이용하고 있습니다. 아마도 그와 관련된 내용 같은데...

고객님들의 인터넷, 윈도우 환경과 관련이 있지 않을까 생각 됩니다.

아시겠지만 고객님들의 환경과 관련이 있디고 해서 머니북의 책임이 아니라는 말씀을 드리는 것은 절대 아닙니다. 다만 환경이 다양하고 문제를 발생시키는 상황이 같은 환경이 아니면 잡아내기가 어렵다는 어려움이 있음을 말씀드리는 것이지요.

다행이도(다행이라는 표현이 적절한지 모르겠습니다만) 최초만 그러하다하니 불편하시더라도 염두에 두시어 사용을 부탁 드립니다. 고객님 환경에 원격 접속해서 문제를 찾아내는 것이 그리 쉬운 일은 아니라서 치명적이지 않음에 대해 해 조심스럽게 양해를 부탁 드립니다.

물론 이와관련해서 개발팀에서는 검토를 하고 있습니다. 사실은 똑 같지는 않지만 다른 문제점도 있어서 같이 검토를 하고 있습니다.

달라지는 상황이 있거나 또는 모듈이 변해서 다시 만들거나 하면 알려 드리겠습니다.

명쾌하게 해결해 드리지 못함을 죄송하게 생각 합니다.