일부 계좌가 조회가 안되네요

조회 수 4511 추천 수 0 2017.09.23 16:19:26

신한은행 - 펀드 mmf

국민은행 - 적금


거래 내역이 조회가 잘 안되네요

신한은행은 일반 계좌는 조회가 되는데... ;;

대체거래 정리가 안되서

문의 드립니다.


혹시 몰라서 프로그램 재 설치 해봤는데

여전히 조회가 안되네요 ㅎㅎ


머니북

2017.09.25 09:21:32
*.218.36.205

잔액은 모든 계좌에 대해 조회를 합니다.

단, 대출계좌나 외환계좌의 경우는 계좌 개설 등의 어려움으로 은행에 따라 가능한 곳도 있고 그렇지 못한 경우가 있습니다.


거래 내역은 입출금이 자유로운 보통예금을 기준으로 조회를 합니다. 


가능하면 적금, 펀드도 거래내역을 가져올 수 있도록 노력을 하고 있습니다만 완벽하다고 말씀드리기는 어렵습니다. 

매번 거래를 일으켜서 체크를 하기가 어럅기 때문이지요. 운영상의 어려움을 양해 바랍니다.


말씀이 있으셨으니 신한은행 펀드와 국민은행 적금에 대해서 거래를 일으켜서 점검을 해 드리겠습니다.

결과를 가지고 추가 답변을 드리겠습니다. 아시겠지만 적금은 바로 ㅘㄱ인이 가능하지만 펀드는 계좌 개설, 입금, 펀드 매수 등의 시간이 필요 합니다.


고맙습니다.


머니북

2017.09.26 15:58:59
*.218.36.205

신한은행 펀드 계좌의 거래내역 조회 개발 해 드렸습니다.


그런데 국민은행 적금의 경우는 문제가 없었습니다. 담당자 확인으로는

담당자 확인에 문제가 없었다고 해서 고객님의 경우가 다 된다고 할 수는 없습니다. 

적금 계좌의 경우도 여러 향태가 있을 수 있기 때문 입니다. 


문제는 모든 적금을 가입해서 테스트를 할 수 없다는 것인데...

만약 추가 개발을 원하신다면 담당자에게 연락을 주시기 바랍니다. 원격을 통해 고객님의 상황을 확인해서 추가 개발을 해 드리겠습니다.(02-6263-2637)


고맙습니다.


꾸꾸이

2017.09.26 17:31:17
*.253.243.22

그렇군요 ㅠㅠ 한번 더 확인해봐야겠습니다.

계속 문제가 있다면 연차 쓰는날을 노려봐야겠네요

 

아직 해결을 못했지만 .. 그래도 답변 감사합니다. ㅎㅎ

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