머니 가계부에서 bc카드 등록을 하려하니
인증서가 등록이 안되어 있다는 글이 뜹니다.
머니홈의 질문 답변 글을보고 bc카드사 홈피로가서 인증서 등록을 하려니
bc카드 홈에서는 이미 등록이 되있다고 합니다.
혹시나 하고 다시 재등록(갱신)을 했읍니다.
머니 가계부로 와서 다시 카드등록을 하려하는데
역시나 인증서 등록이 안되있다고 글 나옵니다.
이럴때는 어떻게 해야 됩니까?
예전에는 쉬었는데 지금은 안되는게 많네요.
2017.12.20 08:58:46 *.218.36.205
안녕하세요. 머니북 입니다.
말씀하신 내용으로 보면 고객님께서 잘 하신 것 같습니다.
그렇다면 프로그램에서 제대로 처리를 못했다는 것인데... 아직 이와 비슷한 사례는 없어서 시원하게 답변 드릴 수 없음을 죄송하게 생각 합니다.
간혹 BC카드 홈페이지가 아닌 예를 들어 우리카드 홈페이지에 등록을 하시고 BC카드라고 생각하시는 경우는 있는데 BC카드라고 명기를 하신 것을 보면 그런것은 아닌 것 같고 사례를 검토해야하지 않을까 생각 됩니다.
괜찮으실 때 연락을 주시면 원격지원을 통해 문제를 살펴봐 드리도록 하겠습니다.(02-6263-2637)
윈도우, 컴퓨터 그리고 보안 환경이 계속 달라지고 그에 맞게 따라가는 입장이니 경우에 따라서 불편을 드리는 상황이 없지 않음에 대해 늘 죄송하고 노력 합니다.
고맙습니다.
2017.12.21 17:27:05 *.178.69.101
답변 감사드립니다.
지금은 퇴근시간이실태고
서울 다녀와서 원격 부탁드릴께요.
2017.12.21 17:37:16 *.218.36.205
오늘(12/21) 6시 30분까지는 자리에 있습니다.^^
오늘 아니라도 언제든 연락 주세요^^ (02-6263-2637)
2017.12.27 10:26:07 *.178.69.101
친절하게 원격해주신것 너무 고맙읍니다.
거의 10년을 사용했는데 안되니까 세상을 다 잃은것 같았거든요.
고맙읍니다.
안녕하세요. 머니북 입니다.
말씀하신 내용으로 보면 고객님께서 잘 하신 것 같습니다.
그렇다면 프로그램에서 제대로 처리를 못했다는 것인데... 아직 이와 비슷한 사례는 없어서 시원하게 답변 드릴 수 없음을 죄송하게 생각 합니다.
간혹 BC카드 홈페이지가 아닌 예를 들어 우리카드 홈페이지에 등록을 하시고 BC카드라고 생각하시는 경우는 있는데 BC카드라고 명기를 하신 것을 보면 그런것은 아닌 것 같고 사례를 검토해야하지 않을까 생각 됩니다.
괜찮으실 때 연락을 주시면 원격지원을 통해 문제를 살펴봐 드리도록 하겠습니다.(02-6263-2637)
윈도우, 컴퓨터 그리고 보안 환경이 계속 달라지고 그에 맞게 따라가는 입장이니 경우에 따라서 불편을 드리는 상황이 없지 않음에 대해 늘 죄송하고 노력 합니다.
고맙습니다.