국민카드는 이상하게 자주 안돼네요
오늘은 몇번을 해도 안됩니다. 무슨 문제가 있나요?
머니북 버전은 1.1.7.129 입니다.
2017.10.10 09:30:57 *.218.36.205
연휴나 오늘 아침 상황에 특별한 변화는 없습니다.
방금 테스트에도 정상이라 아마도 고객님 컴퓨터에서의 어떤 상황이 아닐까 생각 됩니다.
고객님 컴퓨터에서의 상황이라고 말씀드리는 것이 프로그램에는 문제가 없다는 의미로 말씀드리는 것은 아니랍니다.
다만 윈도우상에서 그리고 여러 보안모듈들이 얽히는 상황에서 여러 문제들이 발생하곤 하기도 해서 떡부러지게 문제를 지적하기가 어려운 경우가 많고 많은 경우에 그러할 때 프로그램보다는 고객님 환경에서 문제를 찾아봐야하는 경우가 있음을 말씀드리는 것이지요.
마침 고객님 말씀에 자주 그러하다는 내용이 있어 혹시나해서 이렇게 말씀을 드려 봅니다.
시간 괜찮으실 때 연락을 주시면 원격지원을 통해 문제를 찾아봐 드리면 어떨는지요? (02-6263-2637)
시원한 해결책을 드리지 못함을 죄송하게 생각 합니다.
참고로 사용하시는 버전은 정상적ㅇ로 업그레이드가 잘 되어 있습니다.
고맙습니다.
연휴나 오늘 아침 상황에 특별한 변화는 없습니다.
방금 테스트에도 정상이라 아마도 고객님 컴퓨터에서의 어떤 상황이 아닐까 생각 됩니다.
고객님 컴퓨터에서의 상황이라고 말씀드리는 것이 프로그램에는 문제가 없다는 의미로 말씀드리는 것은 아니랍니다.
다만 윈도우상에서 그리고 여러 보안모듈들이 얽히는 상황에서 여러 문제들이 발생하곤 하기도 해서 떡부러지게 문제를 지적하기가 어려운 경우가 많고 많은 경우에 그러할 때 프로그램보다는 고객님 환경에서 문제를 찾아봐야하는 경우가 있음을 말씀드리는 것이지요.
마침 고객님 말씀에 자주 그러하다는 내용이 있어 혹시나해서 이렇게 말씀을 드려 봅니다.
시간 괜찮으실 때 연락을 주시면 원격지원을 통해 문제를 찾아봐 드리면 어떨는지요? (02-6263-2637)
시원한 해결책을 드리지 못함을 죄송하게 생각 합니다.
참고로 사용하시는 버전은 정상적ㅇ로 업그레이드가 잘 되어 있습니다.
고맙습니다.