신한카드 청구서가 오류나요

조회 수 4944 추천 수 0 2018.05.24 10:46:26
jxlove2 *.173.188.121

카드사용내역 조회도 다 정상적으로되는데

청구서만 클릭하면. 3월 달 청구서 가  뜨네요.

신한카드라도 제꺼는  정상적으로 나오는데

저희 신랑 신한카드만 그렇게 나와서 이상해요

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머니북

2018.05.24 10:55:20
*.218.36.205

아마도 결제일자가 잘못되어 있지 않을까 추측 합니다.


혹시 최근에 결제일자를 변경하셨는지요?


계정등록(계정(장부)관리) 화면에서 해당 신한카드를 선택하신 후에 [편집] 버튼을 눌러서 결제일을 확인해 주세요.


결제일을 맞게 수정한 후에 저장하시고 다시 조회를 하시면 청구서를 가져와 보여줄 것입니다.


담당자 답변이 틀렸거나 또는 문제가 해결되지 않으면 연락 주세요. 고객님의 상황에서 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.


고맙습니다.


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