SC은행 신용공여기간 불일치

조회 수 4256 추천 수 0 2018.06.05 11:48:51

안녕하세요?


제목 그대로입니다.


결제일에 따른 사용기간 점검 바랍니다.


안녕히 계세요.


머니북

2018.06.05 16:02:07
*.218.36.205

qna_2018-06-05_1.jpg

위 내용으로 변경 해 드렸습니다.


고맙습니다.

첨부

tultul

2018.06.11 07:41:11
*.84.119.189

이것 말고도, 결제일 13일이 있습니다.  일시불/할부: 전월1일 ~ 전월말일이 됩니다(제가 사용하고 있습니다)

머니북

2018.06.11 07:47:51
*.218.36.205

말씀하신 것은 어떻게 확인하고 어떻게 적용해야할까요...


담당자는 BC카드 홈페이지에 게시된 내용으로 작업한 것인데... 그렇다면 게시가 잘못된 것일까요?

만약 그렇다면 수정을 요구하셨으면 좋겠습니다.(BC카드 또는 SC카드에)


담당자가 SC카드 사용자가 아니라서 확인이 어려운데 고객님의 경우 어디서 확인을 하실 수 있는지 알려주시면 참고로 하겠습니다.


고맙습니다.


tultul

2018.06.11 09:32:26
*.84.119.189

SC은행 고객상담센터와 통화 하다가 알게 되었습니다. BC카드 홈페이지 추가 결제일 게시는 요청하지 않았었습니다.

추가 게시를 요청하고, 결과 남기도록 하겠습니다.

머니북

2018.06.11 09:34:38
*.218.36.205

BC카드 홈페이지가 잘못되어 있었나 보군요.

수정되면 알려 주세요. 바로 수정해 드리겠습니다.^^

tultul

2018.07.07 14:38:38
*.14.132.189

결제일 변경 메뉴에서 13일로 변경은 가능한데, 안내문에는 게시 되질 않고 있습니다. 은행측에 2번이나 요청했는데, 언제 될 지 모르겠네요.

결제일 13일은 일시불/할부 : 전월 1일~ 전월 말일,    현금서비스 : 전전월15일~전월14일 입니다.

반영을 먼저 시켜 주신 것 같은데, 당월 13일 결제가 당월 1일부터 말일 사용으로 되어 있습니다. 검토 바랍니다.

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