보안모듈이 안 깔렸다고 홈페이지 확인하라고 메시지가 뜨는데요
홈페이지 가보면 보안모듈 다 깔려 있습니다.
어떻게 해결하면 좋을지요? 언제부터인지 안돼요.
2018.07.06 11:31:08 *.48.94.209
혹시 은행 접속을 할 때 익스플로러가 아닌 다른 인터넷 프로그램으로 접속하신 것은 아닐까요?
보안모듈 설치는 익스플로러로 접속을 할 때 설치가 됩니다.
아울러
설치된 머니북 프로그램을 제거한 후에 다시 설치를 해서 사용해 보시기 바랍니다. 프로그램을 제거하고 다시 설치해도 사용 중인 데이타는 변하지 않습니다.
문제가 해결되지 않으면 연락 주세요. 개발팀에서 원격지원을 해 드릴 수 있도록 해 드리겠습니다.
참고로 현재 K뱅크와 신한카드는 정상 동작을 하고 있습니다. 따라서 고객님 컴퓨터에서 문제를 찾아 해결해보고 싶습니다.
고맙습니다.
혹시 은행 접속을 할 때 익스플로러가 아닌 다른 인터넷 프로그램으로 접속하신 것은 아닐까요?
보안모듈 설치는 익스플로러로 접속을 할 때 설치가 됩니다.
아울러
설치된 머니북 프로그램을 제거한 후에 다시 설치를 해서 사용해 보시기 바랍니다. 프로그램을 제거하고 다시 설치해도 사용 중인 데이타는 변하지 않습니다.
문제가 해결되지 않으면 연락 주세요. 개발팀에서 원격지원을 해 드릴 수 있도록 해 드리겠습니다.
참고로 현재 K뱅크와 신한카드는 정상 동작을 하고 있습니다. 따라서 고객님 컴퓨터에서 문제를 찾아 해결해보고 싶습니다.
고맙습니다.