삼성카드 사용내역 조회가 안됩니다.

조회 수 5113 추천 수 0 2018.06.09 17:30:32

제목처럼 며칠간 삼성카드 사용내역 조회가 안되고 있는데 언제 고쳐지는 건가요?


머니북

2018.06.11 07:53:56
*.218.36.205

점검 해 보고 추가 답변 드리겠습니다.

고맙습니다.


머니북

2018.06.11 08:59:24
*.218.36.205

삼성카드 담당자 확인으로는 정상 조회가 되고 있습니다.


담당자 확인으로 정상이라고 해서 고객님께서 뭘 잘못하셨다고 말씀 드리는 것은 아닙니다. 

아마도 고객님의 어떤 상황일 것 같은데 이런 경우 불편하시지만 고객님의 상황에서 문제를 찾아봐야 하는 경우가 많습니다.


연락 주시면 가급적 덜 불편하시도록 하는 선에서 함께 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.


고맙습니다.



qna_2018-06-11_1.jpg

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