계정 관리에서 조회가 안됩니다.

조회 수 2869 추천 수 0 2017.08.17 10:40:50

안녕하세요

계정 관리에서 조회를 누르면 액세스가 거부됐다는 창이 나오면서 조회가 안되네요

아래 첨부에 오류창 "캡처" 파일과 오류내용에 대한 TEXT 파일 첨부해뒀습니다.

확인 좀 부탁 드려요



머니북

2017.08.17 11:26:49
*.218.36.205

컴퓨터의 일시적인 상황이지 않을까 생각 합니다만...


1. 컴퓨터 재 부팅하시면 문제가 없을 것 같습니다.


2. 만약 컴퓨터 재 부팅해서도 같은 상황이면 

       1) 제어판에서 머니북을 제거 하시고

       2) 머니북을 다시 설치하시면


문제가 해결될 것으로 생각 합니다.


만약 2가지 방법으로 안되면 연락 주시기 바랍니다. 함께 문제를 찾아봐 드리겠습니다.

참고로 프로그램이나 또는 머니북 서버의 문제가 있어서 발생한 문제는 아닙니다. 고객님 컴퓨터에서의 상황이라 고객님 상황에서 문제를 차장 해결해야 합니다.


고맙습니다. 

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수sort
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 325695
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 346160
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 378386
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 375708
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 430907
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 453774
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 501211
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 536308
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 510189
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 570167
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 602422
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 577613
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 580547
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 612509
738 농협채움카드 건으로 문의 드립니다 [2] newlover 2016-08-18 2935
737 사용신청했습니다 [2] 깡형 2018-04-23 2932
736 계정조회에서 잔액 못 가져오는 문제 file [1] 김우란 2018-04-24 2930
735 완전 별개의 계정 등록이 가능한가요? [7] KEI 2016-07-13 2923
734 씨티은행/씨티카드 오류확인부탁드립니다. [2] 암것도말자 2018-08-29 2922
733 유안타증권 조회 오류 문의드려요. file [3] stkim24 2018-08-11 2915
732 삼성카드 청구서가 조회되지를 않습니다. [2] duli172 2016-03-14 2911
731 삼성카드 조회 관련 [3] tultul 2018-06-21 2901
730 대신증권 조회가 안되네요 [1] cmpark56 2020-03-06 2896
729 저축은행 수작업 등록방식이 바뀐건가요? [1] 꾸꾸이 2016-09-04 2896
728 인증서 문의 file [1] TMJ 2017-07-07 2889
727 NH투자증권 확인 부탁합니다 [2] cmpark56 2017-10-18 2888
726 [하나카드] 제외카드 기능 동작하지 않습니다. [1] aspir73 2017-10-10 2887
725 씨티카드 조회는 언제쯤 가능할가요?? [3] gaeto117 2017-06-29 2887
724 국민카드와 하나대투증권 조회가 불가능 [3] panopa 2016-05-31 2880
723 롯데카드 [1] 설해목 2018-03-14 2879
722 신한은행 계좌조회 오류 [1] jxlove2 2018-02-24 2879