[re] 외환카드 잔액 문제..

조회 수 18277 추천 수 82 2010.08.25 23:17:00

>안녕하세요
>
>외환카드 갱신을 할때마다 잔액이 4XXXXXX이 됩니다. (계속 변하는지는 모르겠네요)
>6월에 외환카드를 외국에서 사용한 내역이 있는데..
>이게 제대로 계산이 안되어 문제가 생기는듯합니다.
>확인 부탁드립니다.

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신용카드는 외환카드 뿐만 아니라 언제라도 잔액맞추기가 발생할 수 있습니다.

말씀하신대로 외국에서 사용한 내역이 있다면
1) 외국에서 사용한 내역은 거래로 가져오지 않는데
2) 실제 사용은 했으니 이용한도가 줄어들었고 결과적으로 잔액은 늘어났으니

잔액맞추기가 발생하는 것은 상황으로선 당연한 일이 됩니다.

이러한 경우 한번 또는 두번 정도 잔액맞추기가 발생할 수 있습니다.
왜 두번 정도이냐면 외국에서의 사용을 사용했을 때의 계산이 있고 나중에 결제될 때의 실제 환율에 의한 계산이 있을 수 있기 때문이지요.

외국에서의 사용뿐만 아니라 자동이체 등에 이해 승인내역에 없는 거래가 있거나 할인 금액이 있는 경우에도 잔액맞추기는 발생할 수 있습니다.

그런데
외환카드의 경우 가져올 거래가 현재 5건 이상일 경우에 가져오지 못하는 문제도 있으니 쌓이는 거래가 5건이 넘지 않도록 자주 조회를 하실 필요(불편)도 있음을 양해 바랍니다.

잔액맞추기 등에 의해 신용카드의 거래는 은행처럼 완벽하게 처리하지 못하는 부분이 있음을 양해 바랍니다. 머니북에서는 최선을 다하여 완벽하고자 하지만 신용카드 홈페이지나 여러 여건상 100%가 되지 못하는 부분이 있음을 이해 바랍니다.

고맙습니다.
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