10404 오류

조회 수 4282 추천 수 0 2012.11.25 23:10:30

거의 2년 사용 안 하다가 오늘 마음 잡고 다시 사용하려고 했는데 계정등록이 자동으로 안 되고 아이디/비번으로 설정하고 조회해도 10404 오류가 납니다.

신한은행은 등록 성공했고 국민은행, 국민카드, 수협은 못 했습니다. 인터넷뱅킹 사이트에 접속한 후에 해서 필요한 건 다 깔렸는데도 안 되네요.

답변 부탁드립니다.


머니북

2012.11.26 07:42:07
*.118.197.235

그 동안 프로그램이 많이 업그레이드 되었습니다.

프로그램이 바뀌어도 대개는 자동으로 업그레이드 됩니다만 고객님께서 사용하지 않으신 기간이 길다보니 그 동안 여러 변화가 있었고 특히 서버 교체도 있엇습니다.

때문에 예전 프로그램을 그대로 사용하고 계신 것 같습니다.

신한은행이 된 것은 2ㅣ난 2년여 동안 신한은행은 변화가 없었기 때문 입니다.^^


설치되어 있는 머니북 프로그램을 제거하시고 다시 설치를 하시면 모든 상황이 정상화 될 것으로 생각 합니다.

프로그램을 제거하고 다시 설치를 해도 사용 중인 데이타는 변하지 않습니다.


문제가 해결되지 않으면 연락 주세요. 안내를 해 드리겠습니다.

고맙습니다.


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