NH투자증권 본인외 소유자 조회오류

조회 수 5412 추천 수 0 2016.12.05 08:54:39
암것도말자 *.5.113.33

NH투자증권에 대해 본인과 집사람 인증서로 각각 CMA/위탁/펀드 계좌를 등록하여 2016.11.18 까지는 정상적으로 조회되었습니다.

그 이후부터 본인 계좌에 대해서는 정상적으로 조회되는데 집사람의 경우


"999  알수없는 이유로 정상 조회되지 않습니다. 담당자에게 문의바랍니다"


라는 메시지가 나오면서 정상적으로 조회되지 않습니다.


PS1) 본인과 집사람 공통적인 금융기관이 신한은행과 NH투자증권인데 신한은행은 정상적으로 조회

PS2) NH투자증권으로 신규계정 추가를 해 볼 경우 본인계좌는 조회되어 등록여부를 체크할 수 있으나 집사람의 경우

         위의 오류메시지와 동일한 메시지 남옴

이 게시물을...
엮인글 :
http://www.moneybook.co.kr/pages/index.php?document_srl=786842&act=trackback&key=a41
목록

머니북

2016.12.05 09:04:34
*.218.36.205

최근 NH투자증권 관련하여 변화된 내용은 없습니다.


직접 인증서로 홈페이지에서 접속은 해 보셨는지요?


머니북에서말고 인터넷을 이용하여 문제되는 인증서로 접속 확인을 부탁 드립니다.

문제가 해결되지 않으시면 연락 주세요..

원격지원을 통해 함께 찾아봐 드리도록 하겠습니다,


고맙습니다.

암것도말자

2016.12.05 09:44:45
*.5.113.33

본인 및 집사람 인증서로 홈페이지/HTS/MTS 정상 로그인됩니다.


위 오류중 하나 추가되는 부분이 저번주에 NH투자증권 신규계좌(CMA)를 개설했는데 계정추가에서 기존 계좌는 보이는데 신규계좌는 보이지 않습니다.

- 위 오류발생 이후에 개설한 계좌

- 신규계좌 입출금 이상없으며 기존계좌 입출금 및 주식거래 정상

머니북

2016.12.05 09:50:34
*.218.36.205

계좌에 금액이 없는지 

개설한 계좌가 인터넷 홈페이지에서는 정상적으로 보이는지...


문제가 있는 것이 프로그램을 해결해야할 것인지 등에 대해 그냥 봐서는 알 수가 없습니다.

상황 확인을 하시거나 또는 연락을 주시면 함께 확인을 해 봐 드리도록 하겠습니다.


매끄럽게 처리해 드리지 못함을 죄송하게 생각합니다.

다만 일반적이지 않은 상황에서의 문제점은 개발팀에서도 처리에 한계가 있음을 양해 바랍니다.

고맙습니다.


List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수sort
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 468485
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 489956
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 521369
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 517973
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 577345
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 599025
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 644565
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 682269
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 654921
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 713956
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 748601
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 723009
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 725435
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 758029
2915 머니북에 관리중인 전계정에 대한 모든 거래 data 확보 방법 문의 드립니다. file [1] zuon98 2015-10-03 5360
2914 BC카드 아이디->인증서로 바꾸고 인증서 설정후 에러 [3] chempire 2017-11-04 5360
2913 월별현황 보고서에 신용카드지출 중복문제 naru3984 2010-09-13 5361
2912 에러 [1] boasis 2011-05-08 5361
2911 [새마을금고] 대출계좌 조회시 이자 표시 됨 aspir73 2010-08-09 5361
2910 머니북 처리속도 지연 및 "응답없음" 현상 [1] yhban21 2015-03-15 5361
2909 SC대출 계좌 조회 [1] skd79 2014-03-05 5361
2908 KB증권 조회실패 - '아래첨자 사용이 잘못되었습니다' 메시지 [3] 마스터오브퍼펫 2020-11-24 5361
2907 BC(제일)카드: 사용가능한도를 가져오지 못하는 것 같습니다. [1] jylkor43 2011-01-19 5364
2906 동양종금 빠른 정상화 부탁드립니다 [2] hahaeran 2011-03-03 5366
2905 신용카드 갱신정보설정오류문의여 [1] meme052 2011-11-04 5366
2904 할인? [1] suasung 2013-08-06 5366
2903 BC우리카드 조회가 안되요 [1] leeuj8055 2012-01-11 5367
2902 로그인 불가 file [1] 악어의 눈물 2014-05-07 5367
2901 신용카드 월별 사용현황 기간 조회 [1] sangyunlee 2015-01-07 5367
2900 보고서에서 사용 내역 보기.. pijart 2010-07-01 5368
2899 택스북 전자세금계산서 조회관련. [3] roadluck 2015-04-13 5368
목록
쓰기

머니북

택스북

블로그

고객지원