안녕하세요.
케이뱅크 입출금 통장 조회하는데 다음과 같은 메시지가 뜨면서 안됩니다.
케이뱅크 홈페이지에는 정상적으로 로그인이 됩니다.
머니북 껐다가 다시 해봐도 마찬가지네요.
"330 계정잔액을 가져오지 못했습니다. 계좌번호를 확인해 주세요."
2019.04.03 07:37:49 *.48.94.209
점검해서 추가 답변 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
2019.04.03 09:07:47 *.48.94.209
케이뱅크 일부 변경된 부분 보완해서 올려 드렸습니다.
빠른신고 고맙습니다.
2019.04.03 20:46:45 *.218.196.36
나두 동일한 메세지로 안되던데^^; 업그레이드해야하는 건가요. 케이뱅크 조회해보면 계좌번호에 '마이너스'인것으로 보아 계좌번호자리에 마이너스가 있는거 같음.
2019.04.04 07:40:12 *.48.94.209
고객님께서 달리 업그레이드 하실 것은 없습니다.
자동으로 되어야 합니다.
만약 안되시면 연락 주시기 바랍니다.
개별적으로 점검을 해 드리겠습니다.
담당자 점검/테스트는 정상적으로 되는 것을 다시 확인 했습니다.
보통예금 통장과 적금 통장까지
2019.04.04 08:40:10 *.218.196.36
빠른답면감사드립니다. 보통예금 통장과 적금통장은 정상적으로 조회되는 거 확인했고 마이너스통장이 정상적으로 되지 않고 있습니다. 어떻게 연락드리면 될까요?
2019.04.04 09:03:13 *.48.94.209
아 그렇군요... 마이너스 통장도 보통예금 톶장이라 같을텐데...
혹시 분류를 대출로 해 놓으신건 아닌지요?
만약 그렇다면 [일반예금]으로 구분을 바꿔주시면 되지 않을까 생각 합니다만
개발팀에서 마이너스통장을 보유하기는 어려우므로 사례를 봐야 그에맞게 개발을 할 수 있습니다.
마침 오늘은 담당자가 외근을 해야해서...
내일 연락을 주시면 참고로 해서 개발을 해 드리겠습니다. (02-6263-2637)
2019.04.04 18:38:49 *.218.196.36
일반 일출금통장은
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듀얼K 입출금통장
xxx-xxx-xxxxxx
2019.04.05 11:38:25 *.48.94.209
마이너스 통장이 일반통장과 다르게 표시되는 부분이 있었습니다.
고객님의 도움으로 바로 개발할 수 있었습니다.
사용하시면 문제가 없을 겁니다.
개발할 수 있도록 도움 주셔서 고맙습니다.
점검해서 추가 답변 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.