저번달까지 잘 쓰고 있는데..
이번달에 조회하면 계좌번호 확인해주세요. 라고 뜨네요..
에러코드 330
2019.04.07 20:15:55 *.226.202.6
저도 3월 20일 경부터 동일증상 겪고 있습니다.
"계정잔액을 가져올 수 없습니다. 계좌번호를 확인해 주세요."
미래에셋대우 홈페이지 접속해서 보안모듈 설치 및 로그인 해 놓아도 증상 그대로입니다.
2019.04.08 06:44:59 *.48.94.209
혹시 홈페이지 접속하실 때
익스플로러가 아닌
엣지나 크롬 등을 이용해서 접속하신 것은 아니신지요?
우선 설치된 프로그램을 제거한 후에 다시 설치를 해 주세요.
그리고 앞에 말씀드렸던 익스플로러로 접속을 하셨는지 확인 부탁 드립니다.
위 2가지 내용 확인을 했음에도 문제가 해결되지 않는다면 연락 주시기 바랍니다.
개발팀에서 원격지원을 통해 함께 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
2019.04.09 00:32:32 *.226.202.6
머니북 10년간 써오면서 나름 기본적인 대처는 알고 있습니다~
1. 인터넷뱅킹은 무조건 Internet Explorer 11로 접속합니다.
2. 미래에셋대우 접속에 필요한 설치 프로그램을 모두 프로그램 제거 - 리부팅 - 재설치 했으나 증상 여전합니다.
머니북 사용하는 시간이 한밤 중이라 원격지원이 쉽진 않겠네요.
언제 한번 PC를 회사에 가져가 연락해 봐야 겠네요...
2019.04.09 07:30:41 *.48.94.209
"비밀글 입니다."
2019.04.12 11:44:11 *.223.39.195
저도 3/27부터 동일 증상입니다. 미래에셋 계좌는 모두 조회가 안되고 있습니다.
2019.04.12 12:11:09 *.48.94.209
새로운 시각으로 근본적으로 점검을 해 보겠습니다.
(이럴 때 곤란한 것이 개발팀에서도 안되는 상황이 나와야 문제를 쉽게 해결하는데...)
결과를 만들어 보겠습니다.
2019.04.12 20:16:53 *.242.28.179
역시 아직 안되고 있어요...ㅜ.ㅜ
2019.04.14 22:14:10 *.176.228.227
저도 동일 증상입니다. 혹시 증권사가 합병해서 달라졌나 해서 미래에셋->미래에셋대우로 해도 그렇네요.
2019.04.15 10:57:45 *.48.94.209
미래에셋대우 안되시는 분께서는
가능하면 연락 부탁 드립니다. 담당자가 원격지원을 통해 문제를 해결(또는 점검) 해 드리겠습니다.
(02-6263-2637)
오늘 몇 가지 검토와 수정한 프로그램을 올려드렸습니다만 효과는 없었던 것 같습니다.
혹시라도 변화(정상 동작)가 있으신 분은 댓글 부탁 드리고요.
저도 3월 20일 경부터 동일증상 겪고 있습니다.
"계정잔액을 가져올 수 없습니다. 계좌번호를 확인해 주세요."
미래에셋대우 홈페이지 접속해서 보안모듈 설치 및 로그인 해 놓아도 증상 그대로입니다.