국민카드 오류메세지

조회 수 17137 추천 수 0 2022.04.08 13:53:06

전 국민카드 "등록되지 않은 인증서이거나, 로그인 인증을 취소했습니다. "라고 뜨는데 어떻게 해야되나요?


머니북

2022.04.09 10:38:05
*.98.31.99

혹시 사용하려는 인증서가 국민카드 홈페이지에 등록된 것은 확인 하셨는지요?


만약 등록되어 있음에도 같은 메시지가 나타나고 동작을 하지 않는다면 연락 주시기 바랍니다. 개별적으로 점검을 해 드리겠습니다.


고맙습니다.


glant

2022.04.14 22:19:25
*.49.189.65

저도 같은 증상이네요. KB카드 홈페이지에 인증서는 등록이 되어있어서 로그인은 잘됩니다.

머니북

2022.04.15 09:38:15
*.98.31.99

혹시 업그레이드 관련 문제일 수 있습니다.

유사한 사례를 발견해서 문제를 해결한 경우가 있습니다.

다음과 같이 해 보시기 바랍니다.


1. 설치되어 있는 프로그램을 제거하세요. 프로그램 추가/제거 또는 앱관리에서

2. 프로그램이 설치되어 있는 폴더도 삭제를 해 주세요.

   C:\Program Files (x86) 

   폴더 아래에 있는 MoneyTools 폴더

3. 프로그램을 다시 설치해서 사용하시면 문제가 없을 겁니다.


프로그램을 제거하고 

설치된 폴더를 삭제해도

사용 중인 데이타는 영향을 받지 않으니 걱정마시고 제거하고 삭제 후 다시 설치를 하세요.


어려움이 있거나 안내해 드린대로 해도 되지 않으면 연락 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.


고맙습니다.

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