[씨티카드] 사용내역조회 안되네요

조회 수 6209 추천 수 140 2010.11.15 00:46:41
mylife76m *.180.106.190
-_- 11월 5일 마지막 사용했었구..
좀 밀렸는데..
오늘 정리하려고 새로고침해도...
남은 잔액까지 모두 0으로 잔액 맞춰지네요..
11월 5일 이후 기간동안 사용한 내역은 전혀
검색되지 않고 남은 잔액에 따라서 잔액 맞추기로... 0처리 되는데...
시스템 문제 맞지요?

언제 해결 되나요?
주결제 카드가 씨티카든데.... 훔.....
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moneybook

2010.11.15 11:06:46
*.9.249.173

죄송합니다만 씨티카드에 대해서는 정확한 답변을 드리기가 어렵습니다.

개발팀에서는 나름대로 최선을 다 했다거 생각을 합니다만 실제 사용에 있어 어떤 문제가 있을지에 대해서는 아직은 답변을 드릴만큼 자료나 경험이 부족 합니다.

최근 변경된 홈페이지 때문인데...
개발팀에서 가지고 있는 정보와 카드로는 충분히 작업을 했다고 생각하지만 그외에 발생할 수있는 문제들이 있을 수 있다고 생각을 합니다.

우선
씨티카드 번호를 확인해 보시고 번호가 맞음에도 내역을 가져오지 못한다면 수고스럽지만 담당자에게 연락을 주시기 바랍니다. 개별적으로 점검을 해서 문제를 해결해 드리도록 하겠습니다.(070-4154-9949)

고맙습니다.
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