점검해 보고 결과 가지고 추가 답변 드리겠습니다.

고맙습니다.

롯데카드는 여러모로 점검 및 테스트를 해 보았습니다만 조회에 별다른 문제를 찾지 못했습니다.

개발팀에서 보유하고 있는 롯데카드 모두 정상적으로 조회가 되고 있고 프로그램 상으로도 문제가 있을 부분을 찾지 못했네요.

개발팀에서 정상이라고 해서 고객님께 문제가 없다고 말씀드릴 수는 없습니다만 

현재 상황에서는 고객님의 상황에서 문제를 찾는 것이 빠를 것 같습니다.

담당자에게 연락을 주시면 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.(02-6263-2637)

고맙습니다.

저도 동일한 오류가 나타나네요.

8.29일 거래분부터 거래내역을 가져오지 못하고 잔액지출맞추기로 나타납니다.

다시 확인 좀 해주세요.

앞서 질문하신 고객님이 상황으로 문제점을 찾아 해결해 드렸습니다.(20:15분 현재)

롯데카드는 다른 카드와 달리 [승인내역]에 표시되는 거래가 있고 [실시간 승인내역]에 표시되는 거래가 있어 양쪽의 거래를 모두 가져와 비교해서 걸러내는데 이 부분에 일부 홈페이지 변경된 부분이 있었습니다.

문제를 찾아 해결할 수 있도록 도움을 주신 [dgk7809] 고객님 고맙습니다.^^