현대카드 조회 안됩니다.

조회 수 10360 추천 수 0 2019.07.24 17:15:47

현대카드 조회안됩니다. 부탁드립니다.

금융사에서 무었을 자꾸 바꾸는가는 모르겠는데 머니북 프로그램 관리자 고충이 많으시리라고 생각됩니다.

금융사에서 변화없이 꾸준히 가면 좋으련만 조회 하는 창 까지도 자꾸 바꾸는 모양입니다.


머니북

2019.07.24 18:08:24
*.48.94.209

현대카드 조회방법을 [인증서]로 바꾸어서 조회 하시면 됩니다.


만약 안된다면 현대카드 홈페이지에 인증서 등록이 되어 있는지 확인 바랍니다.


홈페이지에서 인증서로 로그인이 된다면 머니북에서도 정상적으로 되어야 합니다.


고맙습니다.


genies21c

2019.08.01 21:01:30
*.23.132.137

저도 조회가 되지 않습니다. 방법은 인증서이구요.

다만, 머니북 최초 실행시에는 됩니다.

제가 갖고 있는 몇개의 계좌중, 국민은행, 현대카드만 문제가 있습니다.

당연히 홈페이지에서는 정상 로그인 되는데, 머니북에서만 안됩니다.


두 계좌(정확히는 국민은행 2개여서 총 3개) 모두 머니북을 실행하고 첫번째 로그인이면 정상으로 정보를 가지고 오는데, 두번째(다른 계좌 조회후 또는 연속으로 로그온시) 로그온 시도에는 번호 '110', 내용 '등록되지 않은 인증서이거나, 로그인 인증을 취소했습니다'라고 나옵니다.

위 문구는 인증서 암호를 입력하는 중에 뜨는 것으로 봐서는 사용자가 직접 로그인은 취소한 것은 아닌 것 같고, 프로그램적으로 뭔가 동작하는 것 처럼 느껴집니다.

점검 부탁드립니다.

머니북

2019.08.02 08:47:56
*.48.94.209

말씀 내용은 잘 보았고 나름 검토를 했습니다만 

아마도 고객님 컴퓨터에서의 어떤 상황이 아닐까 추측해 봅니다.


물론 프로그램에 어떤 문제가 있어서 마침 고객님의 상황과 맞아떨어져서 그럴 수도 있습니다만 그렇게 문제를 찾는 것은 사막에서 바늘 찾는 것과 같이 어려운 일이라서 죄송합니다만 고객님 컴퓨터에서 문제를 찾는 것이 빠르고 맞지 않을까 생각 됩니다.


마침 국민은행이나 현대카드 모두 같은 보안모듈을 사용하고 있어서 혹시 보안모듈과 관련된 문제가 아닐까 추측 합니다.


시간 되실 때 연락 주시면 원격지원을 통해 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.

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