계정 관리에서 조회가 안됩니다.

조회 수 3668 추천 수 0 2017.08.17 10:40:50

안녕하세요

계정 관리에서 조회를 누르면 액세스가 거부됐다는 창이 나오면서 조회가 안되네요

아래 첨부에 오류창 "캡처" 파일과 오류내용에 대한 TEXT 파일 첨부해뒀습니다.

확인 좀 부탁 드려요



머니북

2017.08.17 11:26:49
*.218.36.205

컴퓨터의 일시적인 상황이지 않을까 생각 합니다만...


1. 컴퓨터 재 부팅하시면 문제가 없을 것 같습니다.


2. 만약 컴퓨터 재 부팅해서도 같은 상황이면 

       1) 제어판에서 머니북을 제거 하시고

       2) 머니북을 다시 설치하시면


문제가 해결될 것으로 생각 합니다.


만약 2가지 방법으로 안되면 연락 주시기 바랍니다. 함께 문제를 찾아봐 드리겠습니다.

참고로 프로그램이나 또는 머니북 서버의 문제가 있어서 발생한 문제는 아닙니다. 고객님 컴퓨터에서의 상황이라 고객님 상황에서 문제를 차장 해결해야 합니다.


고맙습니다. 

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수sort
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 499504
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 521555
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 552486
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 548954
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 609283
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 630779
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 675802
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 714244
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 686284
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 745416
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 780543
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 754474
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 757033
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 789839
4071 삼성카드 아이디 로그인 안되나요. [2] serum04 2016-06-02 3664
4070 인증서 문의 file [1] TMJ 2017-07-07 3664
4069 계정조회에서 잔액 못 가져오는 문제 file [1] 김우란 2018-04-24 3665
4068 씨티카드 조회는 언제쯤 가능할가요?? [3] gaeto117 2017-06-29 3666
4067 SK증권 조회가 안되네요. 확인 부탁 드립니다. file [3] thejack 2016-03-15 3669
4066 인증서 문의 [1] TMJ 2017-07-07 3669
» 계정 관리에서 조회가 안됩니다. file [1] seablue80 2017-08-17 3668
4064 SC은행 검토 부탁드립니다. [1] tultul 2018-02-01 3677
4063 롯데카드 조회실패 [2] charmpa 2019-01-18 3678
4062 NH투자증권 확인 부탁합니다 [2] cmpark56 2017-10-18 3680
4061 사용신청했습니다 [2] 깡형 2018-04-23 3683
4060 수협카드 지원 요청 [1] 아이네도 2019-03-28 3683
4059 롯데카드. 경남bc카드 청구서 불러오지 못하네요 [2] jxlove2 2019-01-17 3687
4058 [안내] 기업은행의 사업자(법인)계좌도 인증서로 조회할 수 있습니다. 머니북 2017-06-29 3688
4057 신한은행계좌조회 [1] 설해목 2018-01-28 3688
4056 국민 조회 오류 [1] 소음진동 2017-08-13 3689
4055 모바일증권 나무도 연결 부탁드립니다. [1] jackie 2017-10-26 3689