nh카드 잔액이 맞지 않는 문제

조회 수 5554 추천 수 0 2016.12.07 00:20:02
hanjoong *.35.180.155

홈페이지에서는 이용한도와 현재 남은 이용한도가 정확히 표시되는데 머니북에서는 이상하게 큰 값이 표시됩니다. 아마도 단기 카드 대출 한도가 잘못 표시되는 것 같은데 해결좀 해주세요.

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머니북

2016.12.07 08:02:00
*.218.36.205

점검 해 보고 답변드리겠습니다.


머니북

2016.12.07 11:45:17
*.218.36.205

혹시...

일시적으로 이용한도를 제공 받거나 일반적이지 않은 상황은 아니신지요?


담당자 확인으로는 잔액 표시가 정상적이라서 여쭤 봅니다.


간혹 이용한도를 일시적으로 받거나 변화가 있는 경우에 잔액 계산이 틀려지는 경우가 있는데...


확인이 어려우시면 가능하면 연락 바랍니다. 원격지원을 통해 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.

(02-6263-2637)


고맙습니다.

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