KB증권 조회하면 해당 메시지가 나오면서 조회 실패로 됩니다


이상한 것은 계정분류에 KB증권이 저와 와이프 모두 7개의 계정이 있는데, 딱 1개만 아래첨자 사용... 나오면서 조회가 실패됩니다.


계좌번호나 사용인증서는 모두 문제없습니다.

희안한 오류인데 잡아주실 수 있을지 모르겠네요


머니북

2020.11.25 09:41:37
*.52.71.168

그럴 수 있습니다. 

머니북에서의 방식은 화면에 나타나는 내용을 읽어서 분석해서 데이타를 가져오는 방식인데

7개의 계좌 중에 6개는 화면 표시 방식이 같고 다른 1개는 다른 어떤 형태로 표시가 된다면 프로그램은 그것을 알 수가 없으니 같은 방식으로 처리하려고 시도를 하게 됩니다.


그 과정에서 문제가 발생한 것으로 추측 됩니다.


이런 일은 은행의 대출계좌와 같은 경우에 흔히 발생을 합니다.

개발팅메서는 모든 은행의 대출계좌를 확보할 수가 없기 때문에 개발을 할 수가 없게 되지요.


죄송하게도 이런 경우 문제를 해결하기 위해서는 문제의 계좌를 개발팀에서 보고 작업을 해야하는 어려움이 있습니다. 만약 문제 해결을 원하시면 개발팀에 연락 주세요. 고객님의 협조하에 해결은 가능 합니다.(02-6263-2637)


고맙습니다.

마스터오브퍼펫

2020.11.25 20:39:44
*.252.137.165

일단 대출계좌는 아니고 10월부터 문제없이 조회하면서 사용해왔던 종합증권계좌이긴 합니다.

갑자기 해당 메시지와 함께 실패가 뜨니 당황스럽긴하네요.


시간날때 업무 시간 중 연락드리겠습니다.

머니북

2020.11.30 09:38:44
*.10.152.135

그랬군요.


그렇다면 아마도 증권회사에서 계좌의 표시에 대한 어떤 변화가 있었던 게 아닐까 추측 합니다.


연락 주시면 가능한 이용하실 수 있도록 해봐 드리겠습니다.

고맙습니다.

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