안녕하세요?
제컴에서만 그러는지 모르지만 농협 만 새로고침을 하면
오류번호가 104번이트면서 아래첨부파일과같이
인증서(보안)모듈이 설치 되질안았다고 하는데 농협홈에가서
인증서 (보안),키보드,모든 보안에 필요한 프로그렘은 설치를했는데도
오류번호가 104번이 뜨는데 왜그러는지 잘모르니 설명 부탁 드립니다.
2013.12.14 09:08:53 *.123.106.252
우선 고객님 컴퓨터에서의 상황일 것으로 생각 합니다.
뭘 잘못하셔서가 아니라 간혹 설치되어 있는 보안모듈이 얽혀져 있는 경우도 있습니다.
인터넷 뱅킹에서는 동작을 하니 머니북에서 모든 부분을 잘 헤아리지 못한다고 해도 틀리지 않는 말이 되겠지요.^^
담당자 경험으로는 설치된 보안모듈을 제거한 후에 다시 접속(농협 인터넷 뱅킹)을 하면 그 과정에서 스스로 치유가 됩니다.
제어판에서 아래 그림의 보안모듈을 찾아 제거를 하신 후에
농협 홈페이지에 접속을 하면 필요한 모듈이 설치가 되어 문제가 해결될 것으로 생각 합니다.
문제가 해결되지 않는다면 연락 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.
고맙습니다.
우선 고객님 컴퓨터에서의 상황일 것으로 생각 합니다.
뭘 잘못하셔서가 아니라 간혹 설치되어 있는 보안모듈이 얽혀져 있는 경우도 있습니다.
인터넷 뱅킹에서는 동작을 하니 머니북에서 모든 부분을 잘 헤아리지 못한다고 해도 틀리지 않는 말이 되겠지요.^^
담당자 경험으로는 설치된 보안모듈을 제거한 후에 다시 접속(농협 인터넷 뱅킹)을 하면 그 과정에서 스스로 치유가 됩니다.
제어판에서 아래 그림의 보안모듈을 찾아 제거를 하신 후에
농협 홈페이지에 접속을 하면 필요한 모듈이 설치가 되어 문제가 해결될 것으로 생각 합니다.
문제가 해결되지 않는다면 연락 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.
고맙습니다.