1월까지는 이상없이 조회가 됐었는데
330 에러가 발생하고 있습니다.
4029 질문도 있던데... 새 계좌번호가 뭘 얘기하는건가요?
여태 현대증권 계좌번호 그대로 조회가 됐었거든요..
KB증권 홈페이지에서도 기존 사용하던 계좌번호만 조회가 됩니다.
2018.02.21 07:52:42 *.218.36.205
KB증권 이전 시절에 계좌번호 변경이 있었던가 봅니다.
보통 합병이나 매수되는 금융사들은 서로 계좌 형식을 맞추기 위해 새로운 계좌번호 형태로 바꾸는 작업을 합니다.
문제는 기존의 계좌번호에 익숙한 고객들이 문제인데 금융사들은 보통 기존 계좌번호도 사용할 수 있게 이중의 관리를 하지요.
이럴경우 보통은 화면에 보이는 계좌번호와 내부에서 처리하는 계좌번호가 다릅니다. 즉 화면에는 A123 으로 보이지만 내부적으로는 Z321 처럼 처리하는거죠.
머니북에서 개발을 할 때에 이러한 세세한 내용까지 체크하기가 어렵고 또한 사례가 있어야 그에 맞게 개발을 할 수 있습니다. 여러 상황에 대처를 합니다만 이와같이 구 계좌번호를 지금와서 만들 수는 없으므로 사례를 가지고 있지 못하고 지금처럼 불편을 겪게 됩니다.
문제가 되시는 고객님 중에 개발에 도움을 주실 수 있을 때까지 기다리고 있습니다. 연락 주시면 도움을 받아 개발을 해 드리도록 하겠습니다.(02-6263-2637)
고맙습니다.
2018.02.22 09:56:37 *.218.36.205
KB증권 문제 해결하는 작업 하고 있습니다.(도움을 주시는 고객님 도움으로)
결과 가지고 추가 답변을 드리겠습니다.
2018.02.22 11:09:13 *.218.36.205
구 계좌번호 / 신 계좌번호의 문제가 아니었습니다.
일단 의심가는 부분 찾아 해결을 해서 문제가 발견된 고객님은 해결을 했습니다.
추측으로는 다른 고객님들도 같이 해결이 되었을 것으로 생각 합니다만 혹시나 그럼에도 불구하고 안되는 고객님이 게시면 연락 부탁 드립니다.
KB증권 이전 시절에 계좌번호 변경이 있었던가 봅니다.
보통 합병이나 매수되는 금융사들은 서로 계좌 형식을 맞추기 위해 새로운 계좌번호 형태로 바꾸는 작업을 합니다.
문제는 기존의 계좌번호에 익숙한 고객들이 문제인데 금융사들은 보통 기존 계좌번호도 사용할 수 있게 이중의 관리를 하지요.
이럴경우 보통은 화면에 보이는 계좌번호와 내부에서 처리하는 계좌번호가 다릅니다. 즉 화면에는 A123 으로 보이지만 내부적으로는 Z321 처럼 처리하는거죠.
머니북에서 개발을 할 때에 이러한 세세한 내용까지 체크하기가 어렵고 또한 사례가 있어야 그에 맞게 개발을 할 수 있습니다. 여러 상황에 대처를 합니다만 이와같이 구 계좌번호를 지금와서 만들 수는 없으므로 사례를 가지고 있지 못하고 지금처럼 불편을 겪게 됩니다.
문제가 되시는 고객님 중에 개발에 도움을 주실 수 있을 때까지 기다리고 있습니다. 연락 주시면 도움을 받아 개발을 해 드리도록 하겠습니다.(02-6263-2637)
고맙습니다.