신한은행 오류

조회 수 8810 추천 수 0 2021.03.30 20:42:07
myoonbebe *.238.160.212

신한 은행이 오류나서 질문하려고 들어와 보니 아랫분도 같은 질문을 남겼네요. 

저도 어제부터


사용자를 확인하기 위한 기기정보가 없습니다.


이런 메세지가 뜹니다. 어제는 일시적인 오류인줄 알고 오늘 다시 했는데 똑같은 메세지가 나와요. 

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머니북

2021.03.31 08:07:35
*.219.18.39

신한은행 조회에 있어서 '사용자 확인을 위한 기기정보' 관련은 고객님 컴퓨터에서의 보안과 관련된 문제로 생각 됩니다.


이와 같은 문제가 종종 발생하는 것으로 알고 있습니다.


대개는 컴퓨터를 재 부팅하면 문제가 해결되는데...

문제가 지속된다면 연락 주시기 바랍니다. 원격지원을 통해 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.


참고로 신한은행에 홈페이지나 프로그램은 변화한 게 없습니다.

고맙습니다.

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