삼성증권 계정 추가가 불가합니다.
오류번호 999
오류내용 서비스가 원활하지 않습니다. 반드시 처리결과를 확인하시기 바랍니다.
일시적 오류가 아니라 몇달전부터 계속 시도하고 있는데, 동일하게 문제가 발생이 되고있습니다.
2021-01-04 09:00 현재
삼성증권 등록/조회에 별다른 변화나 문제는 없는 것 같습니다.
담당자 확인으로 정상이라고 해서 고객님들께 문제가 없을 것이라고 단정할 수는 없습니다만 담당자 테스트로는 문제는 없습니다.
다만 증권회사 뿐만 아니라 대개의 금융회사들이 필요에 의해 접속할 때에 요구사항이 있는 경우가 많습니다.
예를 들어 약관이 변경되었다거나 또는 특정인에게 특정의 정보를 요구한다거나...
그럴 경우 대개는 홈페이지에 직접 접속을 해서 필요한 절차를 거쳐주어야 합니다.
우선 직접 삼성증권 홈페이지에 접속을 해서 혹시 필요한 절차가 있는지 확인 해 보시기 바랍니다.
아울러 계좌에 거래가 없거나 잔고가 없는 경우 나타나지 않는 경우도 있으니 이 또한 점검을 해 보시기 바랍니다.
점검을 다 했음에도 문제가 해결되지 않는다면 담당자에게 연락 바랍니다.
개별적으로 점검 해 드리겠습니다.
고맙습니다.
점검해서 추가 답변 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.