미래에셋대우 조회가 안 됩니다.

조회 수 8767 추천 수 0 2021.03.15 09:41:31

모듈도 다 깔렸고 홈페이지에서는 로그인이 되는데 머니북 조회를 하면

330 계정잔액을 가져오지 못했습니다. 계좌번호를 확인해 주세요. 라고 뜹니다.

계좌번호도 맞게 설정되어 있습니다. 확인 부탁드립니다.


머니북

2021.03.15 09:48:53
*.219.18.39

우선 

익스플로러를 통해 미래에셋대우증권 홈페이지에 접속해서 로그인을 한번 해 주세요.

(이미 해 보셨다면 달리 더 드릴 말씀이 없습니다만 익스플로러로 접속하셨는지는 확인 바랍니다.)


익스플로러 접속 후에도 문제가 해결되지 않는다면 연락 주시기 바랍니다. 원격지원을 통해 해결을 해 드리겠습니다. 불편하시겠지만 현재로선 원격지원을 통한 해결이 유일한 방법 입니다.


고맙습니다.

ksimoom

2021.03.15 21:23:04
*.229.143.151

익스플로러로 연결했고 혹시나 해서 다시 해봤지만 역시 안 됩니다. 지난달까지는 분명 잘 조회가 됐었는데요.

원격지원은 언제 가능하신 건가요? 머니북은 집에서 사용하고 퇴근하면 7시나 돼야 하는데요. ㅠㅠ

머니북

2021.03.16 07:47:45
*.219.18.39

오늘(3/16) 기다려 드릴테니 집에 가시는 대로 연락 주세요.(02-6263-2637)

머니북

2021.03.18 16:39:04
*.219.18.39

해결을 하셨나요?


오늘(3/18)도 기다려 드릴테니 퇴근하시면 연락 주세요. 3/16 늦게까지 기다렸는데... 고객정보에 있는 전화는 오래되어서 바뀐 것 같고... 그랬습니다.


오늘(3/18) 8시까지 자리에 있겠습니다.

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 666506
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 693166
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 718667
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 714085
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 783675
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 806767
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 844104
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 887796
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 856214
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 913814
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 953746
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 925768
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 933256
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 964812
4512 항목관리 내보내기 기능 추가 요청 [1] no5jeong 2021-08-15 10262
4511 계정 장부 편집관련 질문입니다. [2] 대부69 2021-08-13 12163
4510 글자 크기 [1] b4047751 2021-08-06 10305
4509 삼성증권 변동 있나요 [1] cmpark56 2021-08-02 9878
4508 그룹거래 일괄 지정 문의 [1] tultul 2021-07-30 9045
4507 한국투자증권 계정 추가가 안 됩니다. [1] ksimoom 2021-07-25 10900
4506 [안내] 하나금융투자 조회 서비스를 중지 합니다. 머니북 2021-07-19 11264
4505 신한금융투자 조회 오류 [3] lit2001kr 2021-07-19 11110
4504 법인 케이뱅크 [3] 나인9 2021-07-15 10136
4503 신한카드 조회 오류 [11] 유지훈 2021-07-13 10991
4502 신용카드결제 [3] 설해목 2021-07-07 8537
4501 [하나금융투자] 7/1이후 조회가 않됩니다. [4] ysro 2021-07-05 8638
4500 신한은행-사용자를 확인하기 위한 기기정보가 없습니다. [1] myoonbebe 2021-06-25 9302
4499 금융기관 명칭 변경 요청 [1] tultul 2021-06-15 8682
4498 하드에 저장된 인증서 정보를 읽는데 실패하였습니다. [4] gracegyu 2021-06-11 9159
4497 비밀번호 입력방법이 바뀌었네요. [1] stevechae 2021-06-05 8575
4496 KB국민 기업카드 사용내역이 불러와지지 않습니다 [3] 팜똘이 2021-05-20 8546