>인증서가 두개가 있는데 하나는 잘 보이고 하나는 안 보여요.
>그런데 은행사이트에서는 둘 다 잘 보이거든요.
>무슨 일일까 해서 인증서 경로찾아 들어가 봤더니
>일반적인 경로.. cprogram filesnpkiyessignusers 에 하나는 있고 하나는 없어요.
>여기 말고 도대체 어디 저장된 건지 잘 모르겠네요.
>
>근데 은행 사이트에서는 어느 경로에 저장되어 있든 잘 뜨고 사용할 수 있거든요.
>머니북에서는 이 경로만 검색되게 되어 있는 건지..
>해결법이 있을지 문의 드립니다.

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아주 드문 경우지만 있을 수 있는 일일 것 같습니다.

다음과 같이 해 보시기 바랍니다.

1. 은행 홈페이지에 접속을 해서 [인증서 관리자]를 띄우세요.

2. [내보내기] 기능으로 문제의 인증서를 바탕화면이나 아시는 곳으로 내보내기를 한 후에

3. 문제의 인증서를 삭제하고

4. [가져오기] 기능으로 내보낸 인증서를 다시 읽어 가져와 보시기 바랍니다.

과정이 어렵거나 담당자 도움이 필요하면 언제든 연락 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.

고맙습니다.