[re] 삼성카드문제 답변요망

조회 수 6248 추천 수 76 2010.08.06 14:44:27


>삼성카드문제 아주 해결할수 없다니 복장이 터집니다. 보상이라도 받고 싶군요.
>거래처명이 안나타나면 가계부로서 가치가 없습니다, 거래처명이 안나오는것 뿐만 아니라 카드통합관리에서 금월 청구액이??안나오군요 이건 해결해주쇼
>

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삼성카드 조회에서 [가맹점] 처리에 대해 거듭 죄송함을 표 합니다.

불편하시고 짜증나심에 대해 충분히 이해하고 죄송하게 생각을 합니다.
그럼에도 불구하고 해결책이 없음에 대해 스스로 안타깝게 생각을 합니다.

거듭 말씀드리지만 이로인해 사용이 어렵다고 하신다면 이유없이 고객님들의 요구에 응하도록 하겠습니다.

금월 청구금액에 대해 말씀을 하셨는데
이 역시 뭐라 드릴 말씀이 없습니다만 개발팀의 테스트 점검으로는 특별한 문제를 찾지 못하였습니다.

혹시 아직 결제일이 멀어서 안 가져온 것은 아닌지요?
결제일이 11일인 경우까지는 가져온 것을 확인했습니다만...

만약 결제일이 11일 이전임에도 안 가져왔다면 불편하시지만 담당자에게 연락을 주식 바랍니다. 개별적으로 점검을 해서 문제를 해결해 드리겠습니다. 연락을 드리려고 했습니다만 회원정보에 연락처가 없어 못 드렸습니다.

고맙습니다.


danmi

2010.08.10 22:55:12
*.170.71.8

정말, 짜증 지대로 납니다....불러들여온 데이터엔 온통 가맹점, 이라니....
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