머니북 서버나 홈페이지 또는 프로그램에 변화가 있거나 에 문제가 있지는 않습니다.
아마도 고객님 컴퓨터의 설정과 관계가 있지 않을까 생각 됩니다.

현대카드가 정상동작 하는 것은 현대카드의 경우 일반 은행이나 신용카드와는 다른 방법으로 개발이 되어있어서 영향을 받지 않아서 일 것으로 생각 합니다.

아래 내용을 참고로 하시고
담당자 답변이 잘못 되었거나 문제가 해결되지 않으면 담당자에게 연락을 주시기 바랍니다.

문제는 고객님 컴퓨터에서 찾아 해결을 해 주어야 합니다.

 고맙습니다.






[윈도우7 또는 비스타에서 XP호환성 설정해 주기]



머니북에서는 프로그램에서 모든 설정을 자동으로 해 주기 때문에 별도의 설정이 필요하지 않습니다.

그런데 간혹 윈도우의 어떤 특성에 의해서인지 프로그램에서 설정하는 것이 제대로 되지 않는 경우가 있습니다. 때문에 [계좌통합] 즉 인터넷을 통해 은행/신용카드를 조회하는 것이 제대로 되지 않는 겨우가 있습니다.

만약??윈도우7이나 비스타 사용자라면 다음에 안내하는 내용을 참조로 해서 호환성 설정을 해주십시오.

[1]
우선 머니북 프로그램이 설치되어 있는 폴더로 이동을 합니다. 특별히 설치 폴더를 바꾸지 않았다면
[C:Program FilesMoneyToolsMoneyBook]
폴더에 설치되어 있습니다.



[2]
설치된 프로그램 중에서 다음 2개의 프로그램을 찾아 봅니다.
[prpActiveConnect.exe]
[prpRefreshWork.exe]

faq_003-01.jpg



[3]
프로그램을 마우스로 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 나타나는 단축 메뉴에서 [속성]을 선택 합니다.

faq_003-02.jpg



[4]
나타난 화면에서 [호환성]을 누르고 (호환모드)를 설정하고 (권한 수준)을 관리자 권한으로 설정을 합니다.

faq_003-03.jpg

2개의 프로그램 모두 똑 같이 설정을 해주면 됩니다.





tow96

2010.09.02 02:17:57
*.123.173.223

계속 잘쓰다가 갑자기 안되니깐 그런거죠. 위에 말대로 이미 다되어있는 상태고요
컴터 새로 깔지도 않았어요~ 유료결제기간 끝나서 다시신청한 이후부터 안되요
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