>신한은행 거래내역 가져오기가 실패 됩니다...
>
>거래내역 조회를 하면 인증서 선택 창이 뜨고,,, 인증서 선택을 해야 하는데,,,
>
>인증서가 보이지를 않아요....
>
>Explorer 에서 신한은행 접속을 해보면 정상적으로 인증서가 보이는데,,,
>
>머니북에서는 보이지를 않거든요,,,,,,,??어떻게 해야 할지...
>
>참고로,,,, 제가 PC를 여러대 사용하는데,,, 다른 PC(WIndows 7)에서는 잘 됩니다
>
>그런데,,, XP를 사용하는 특정 PC 에서만 안되거든요.......
>
>최근 PC를 교체를 했는데,,,,그 이후로 안되는 것 같읍니다...
>
>
--------------------------------------------------------------------------------------------
혹시 그 컴퓨터에 보안모듈이 설치되지 않았거나 어떤 문제가 잇는 것은 아닐까요?
이런 경우 대개는 해당 컴퓨터에서 신한은행에 한번 접속을 해 주시면 그 과정에서 스스로 문제를 치유 하게 됩니다.
아시겠지만 프로그램이나 홈페이지에 문제가 있는 것은 아닙니다.
해당 컴퓨터에서 해결을 해 주어야 하는데 대개의 경우 보안모듈의 문제이므로 신한은행에 접속을 해주면 저절로 해결이 될 것입니다.
만약 그래고 안된다면 연락을 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.
고맙습니다.
같은 프로그램에 같은 홈페이지에 차이점은 컴퓨터가 다르다는 것이라.... 뭐라 딱히 원인을 알아야 해결책을 드릴텐데 난감 하네요...
원격도 어렵다면... 어떻게 도와드려야할지... 사실 원격이 된다해도 딱히 문제될 부분이 보이지 않는 상태라 뭐라 장담을 할 수 있는 상태도 아니기 합니다.
OS(XP 또는 비스타 또는 윈도우7)와는 관련이 없다고 생각 합니다.(경험상으로는)
혹시 인증서의 설치 상태나 위치 등 인증서 관련이 아닐까 추측을 해 보는데 이렇게 한번 해 보세요.
1. 인증서를 내보내기 하시고
2. 인증서 폴더채 삭제를 하신 다음에
3. 인증서 가져오기를 해 보세요.
만약 인증서 문제라면 이렇게 하시면 해결이 되지 않을까... 생각을 해 봅니다.
막연한 답을 드려서 죄송 합니다.
원격도 어렵다면... 어떻게 도와드려야할지... 사실 원격이 된다해도 딱히 문제될 부분이 보이지 않는 상태라 뭐라 장담을 할 수 있는 상태도 아니기 합니다.
OS(XP 또는 비스타 또는 윈도우7)와는 관련이 없다고 생각 합니다.(경험상으로는)
혹시 인증서의 설치 상태나 위치 등 인증서 관련이 아닐까 추측을 해 보는데 이렇게 한번 해 보세요.
1. 인증서를 내보내기 하시고
2. 인증서 폴더채 삭제를 하신 다음에
3. 인증서 가져오기를 해 보세요.
만약 인증서 문제라면 이렇게 하시면 해결이 되지 않을까... 생각을 해 봅니다.
막연한 답을 드려서 죄송 합니다.
그런데,,,, 머니북으로 조회시에만 안보이거든요...
좀 이해가 안되는 부분인데요
참고로 외부접속은 좀 어려울 것 같읍니다..... 회사 보안 정책상.....
어째든.... 은행 사이트에 접속해서는 인증서 잘 보이고 로그인도 잘됩니다
머니북에서만 안보이거든요...