moneybook

2010.10.01 09:28:39
*.9.249.173

같은 질문에 같은 답변을 드림을 죄송하게 생각 합니다.



안녕하세요. 머니북 입니다.

대구은행의 경우(현재는 대구은행만)는 대개는 월말/월초 또는 특정한 시범에서 고객님에 따라 서버의 접속(대구은행)이 달라지는 경우가 있는 것으로 확인하고 있습니다.(여러 상황과 경험에 의하면)

즉 어떤 경우에 B서버로 접속이 되는데 이때 접속하는데 필요한 보안모듈이 달라서 정상적으로 동작을 하지 않는 것으로 생각 됩니다. 2-3년전의 대구은행의 이용에 이러한 현상이 있어서 나누어서 개발을 한 경우가 있었는데 홈페이지가 바뀌고 난 후에는 한 동안 그러한 현상이 없었는데 얼마전에 다시 발견되고 있습니다.

대개는 내일 또는 모레 또는 며칠 지나면 다시 원래의 서버로 접속을 해서 스스로 문제가 해결됩니다.

이 문제를 해결하려고 문제가 발생한 고객님과 원격으로 접속을 해서 살펴보았지만 뚜렷한 해결 방법이 없는데다가 곧 다시 정상이 되어 더 이상의 시도도 해보지 못했습니다.ㅠㅠ

만족스런 답변을 드리지 못함을 죄송하게 생각 합니다.

참고로 담당자가 있는 이곳(서울 마포)에서는 정상적으로 접속이 되고 있습니다.

고맙습니다.

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