>
>카드번호, 로그인 아이디, 모두 확인해 봐도 잔액은 맞게 조회되는데 승인내역이 안 나오네요.
>
>홈페이지 변경에 따른 개발 완료하신 후 그 직전까지 승인내역은 조회가 됐는데,
>8일 이후 승인내역은 조회되지 않습니다.
>
>어떤 문제인지, 확인 좀 부탁드립니다.
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안녕하세요. 머니북 입니다.
승인내역을 가져오지 않는다면 카드번호가 맞지 않거나 어던 다른 점이 있지 않을까 생각 합니다.
간혹 실물로 보유하고 잇는 카드의 번호가 인터넷 홈페이지와 다른 경우가 있기는 합니다만... 만약 그렇지 않다면 카드번호의 자리수가 다르거나...
개발팀에서 이번 씨티은행 및 씨티카드 홈페이지 변경에 따른 개발을 막 끝내서 고객님들의 상황을 듣는 상태라서 프로그램 상의 어떤 오류나 미비점이 있을 수 있다고 생각을 합니다.
다만 이러한 문제들은 프로그램을 드려다보는 것만으로는 찾아내기 어려운 점이 있으니 불편하시지만 담당자에게 연락을 주시어 문제를 해결하는데 도움을 주시기를 부탁 드립니다.
고맙습니다.
씨티카드 홈페이지의 오류라서 금액이 나타나지 않았고
개발팀은 금액을 표시하지 않는다 생각하고 궁여지책으로 사용내역을 사져오도록 프로그램을 한 것이었습니다.(어떤 경우에는 금액이 나오기도 하는군요.ㅠㅠ)
정리를 하자면
현재 씨티카드 홈페이지는 정상적이지 않습니다.(씨티카드 콜센터의 확인
2가지 문제가 있는데(나타난 것으로 보면)
1. 승인내역 표시에 금액이 표시되지 않고 0으로 나타나는 문제
2. 승인내역에 거래가 누락되는 현상
홈페이직 변경되면 안정화가 안되어서 바로 작업을 하면 몇번씩 다시 하는 경우거 있다고 말씀을 드리곤 하는데 이번의 경우는 더 심한 상황 입니다.
씨티카드 홈페이지가 변경된지 1주일이 넘었건만 씨티카드 홈페이지는 공사 중이고(내부적으로) 머니북은 안정화 된 이후에 다시 개발 작업을 해야할 것 같습니다.ㅠㅠ
이점 널리 양해 바랍니다.
개발팀은 금액을 표시하지 않는다 생각하고 궁여지책으로 사용내역을 사져오도록 프로그램을 한 것이었습니다.(어떤 경우에는 금액이 나오기도 하는군요.ㅠㅠ)
정리를 하자면
현재 씨티카드 홈페이지는 정상적이지 않습니다.(씨티카드 콜센터의 확인
2가지 문제가 있는데(나타난 것으로 보면)
1. 승인내역 표시에 금액이 표시되지 않고 0으로 나타나는 문제
2. 승인내역에 거래가 누락되는 현상
홈페이직 변경되면 안정화가 안되어서 바로 작업을 하면 몇번씩 다시 하는 경우거 있다고 말씀을 드리곤 하는데 이번의 경우는 더 심한 상황 입니다.
씨티카드 홈페이지가 변경된지 1주일이 넘었건만 씨티카드 홈페이지는 공사 중이고(내부적으로) 머니북은 안정화 된 이후에 다시 개발 작업을 해야할 것 같습니다.ㅠㅠ
이점 널리 양해 바랍니다.
지금 들어가서 확인을 해보니 승인내역에 금액이 뜨긴 합니다.
다만 승인내역이 뜨는 것은 아직 전표가 제대로 접수가 되지 않은 건만 보여주고 이후 제대로 접수가 된 것만 순차적으로 사용내역에 넘어가서 보여주는 상황인것 같습니다.
여기서 문제는 사용내역으로 넘어간 건은 승인내역에서 더 이상 보여지지 않습니다.
머니플랜 입장에서도 개발이 참 어려울 것으로 같긴 합니다. 사용내역을 불러오자니 최근 승인내역이 누락되어 보여지구요, 승인내역을 불러오자니 막바로 결제한 것 몇 개만 보여지는 상황입니다.
결국 현재 홈페이지에 조회되는 내용을 보면 사용내역을 불러오되 추가로 승인내역을 불러와서 데이터를 합쳐지도록 개발을 해주어야 하는 거죠.
저도 시티카드가 주력카드인지라 답답하긴 합니다만, 일단 기다려봅니다.
감사합니다.
다만 승인내역이 뜨는 것은 아직 전표가 제대로 접수가 되지 않은 건만 보여주고 이후 제대로 접수가 된 것만 순차적으로 사용내역에 넘어가서 보여주는 상황인것 같습니다.
여기서 문제는 사용내역으로 넘어간 건은 승인내역에서 더 이상 보여지지 않습니다.
머니플랜 입장에서도 개발이 참 어려울 것으로 같긴 합니다. 사용내역을 불러오자니 최근 승인내역이 누락되어 보여지구요, 승인내역을 불러오자니 막바로 결제한 것 몇 개만 보여지는 상황입니다.
결국 현재 홈페이지에 조회되는 내용을 보면 사용내역을 불러오되 추가로 승인내역을 불러와서 데이터를 합쳐지도록 개발을 해주어야 하는 거죠.
저도 시티카드가 주력카드인지라 답답하긴 합니다만, 일단 기다려봅니다.
감사합니다.
그런데 승인내역은 가맹점에서 신용카드를 결제하는 즉시 반영되지만 사용내역은 승인 며칠 후에 매출표 매입 후에나 반영됩니다.
홈페이지 변경 전에는 씨티카드 조회 메뉴에서 승인내역과 매출표 매입내역 메뉴가 별도로 있었는데 변경 후에는 '사용/승인내역'이란 메뉴로 합쳐져 사용내역과 승인내역이 한 화면에서 조회됩니다.
현재 머니북이 씨티카드 홈페이지에서 신용카드 거래내역으로 불러오는 내역은 매출표매입내역이기 때문에 신용카드 거래가 승인된 내역이 즉시 반영되지 않는 것 같습니다.
이점을 한 번 확인해 보시면 어떨까요?