BC(제일)카드: 사용가능한도를 가져오지 못하는 것 같습니다.

조회 수 4969 추천 수 19 2011.01.19 22:26:07
jylkor43 *.50.250.141
BC(제일)카드를 이용하고 계좌통합 조회를 해 보면 사용내역은 잘 가져옵니다만,
사용한 금액만큼 잔액맞추기가 들어가서 잔액이 0으로 맞추어집니다.

계좌통합 특성상 카드를 이용하고 나면(총한도 - 잔여한도)와 (사용금액)을 비교하여
차이를 반영하는 것 같은데요.
잔액맞추기로 0으로 맞추어진다면 잔여한도를 가져오지 못하는 것 같습니다.

참고로 타 BC카드는 정상조회 되는 것 같습니다.
위 문제는 1월 초부터 발견된 사항입니다.

확인 및 조치 부탁드립니다.
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moneybook

2011.01.20 13:13:08
*.9.249.173

담당자가 여러모로 테스트를 해 보았습니다만
별 다른 이상을 발견할 수 없습니다. 변화된 내용이 없는 것 같은데...

고객님의 경우만 특별할지에 대해서는 확인이 필요합니다.

연락 주시면 개별적으로 점검을 해 드리도록 하겠습니다.(070-4154-9949)
고맙습니다.
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