저도 국민카드 조회가 안됩니다..

조회 수 27941 추천 수 0 2011.05.21 17:40:54
며칠전부터 조회가 안되네요..
새로고침버튼을 누르면 실행창이 뜨고 홈페이지에 로그인중입니다 라는 메세지가 뜬 후에
실행오류라는 창이 뜹니다..오류번호는 100이라고 되어있네요.

카드가 바뀌지도 않았지만 혹시나 해서 카드번호도 확인해보고
CVC넘버도 확인해보았고 아이디,패스워드도 확인해 보았는데
다 맞는데 몇번 다시해보아도 안됩니다.

국민카드 홈페이지에서는 잘되거든요..

확인부탁드립니다..

moneybook

2011.05.22 09:15:08
*.39.152.150

아래 안된다고 하셨던 고객님도 확인을 해 드렸습니다만 이런 경우 대개는 이미 확인해 보셨다고 하시는 아이디/비번 혹은 카드번호, 비밀번호, CVC 번호가 맞지 않는 경우 입니다.

간혹 소유자를 헷갈리시는 경우도 있고 홈페이지 로그인은 인증서로 하시고 머니북에는 아이디나 비밀번호가 틀려져 있는 등의 경우도 있답니다.

그렇지만 이미 확인을 해 보셨는데 또 확인을 하시라고 말씀드리는 것은 도리가 아니므로 혹시나 있을 다른 어떤 이유를 찾기 위해서라도 원격지원을 해 드리는 것이 맞을 듯 합니다.

시간 괜찮으실 때 연락을 주시면 문제를 찾아 해결을 해 드리겠습니다.(070-4154-9949)

고맙습니다.

pmn0720

2011.05.22 10:37:20
*.138.242.122

해결했습니다~~
첨에 이증상이 왜 생긴건줄은 모르겠지만(카드를 새로 바꾼것도 아니고
아이디/비밀번호를 바꾼것도 아니고 국민카드 싸이트에도 자주 들어가는 편인데)
해결과정에선 제가 실수했었네요..

하도 안돼서 싸이트들어가서 비밀번호를 바꾸고 머니북 자동로그인설정에서도
비밀번호바꾸고 조회했는데도 안돼서 글을 올렸었거든요.
답변올려주신거 보고 다시 확인을 자세히 해보니 머니북에서 국민카드가 아닌
국민은행 비번을 바꿨더라구요...
이렇게 자세히 설명 안드려도 될텐데 엄청 변명하고 있네요.안된다고 우긴게
민망해서요..ㅋㅋㅋ
조회 잘됩니다~~감사합니다~~

moneybook

2011.05.22 17:04:11
*.39.152.150

잘 해결하셔서 다행 입니다.
프로그램이나 홈페이지에 변경이 없는 경우 대개는 고객님들의 상황에 의해 문제가 발생을 합니다.
그렇지만 그렇다고만 말씀드리기도 어려워서 늘 담당자가 애를 먹기도 하지요.
고객님들이 뭐든 안되거나 어려움을 말씀하시면 담당자는 관련된 여러 상황을 테스트하고 점검을 합니다. 그런 다음에 답변을 드리지만 안되시는 분들의 상황을 100% 다 알수는 없으니 늘 조심스럽기도 하지요.
다행히 문제를 해결하시고 또한 그 과정까지 말씀해 주신 것에 감사를 드립니다.^^
고맙습니다.
List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수sort
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 250299
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 270010
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 302488
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 300599
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 353598
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 376519
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 424702
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 459116
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 433914
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 493895
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 525210
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 501068
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 504275
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 535629
3127 NH투자증권 공인인증서 로그인 후 계좌조회 실패 [2] legnlove 2017-10-20 5507
3126 신한카드 조회 불가 확인부탁드려요 [1] thoting 2021-10-06 5506
3125 [re] Window764bit에서 로그인에러 [1] 머니북 2010-06-09 5505
3124 windows7에서 에러가 나네요 [2] s4love 2010-09-15 5505
3123 [re] 잔액 맞추기 머니북 2010-07-20 5505
3122 하나카드 ((구)외한카드) 아직도 안되는데요.. [1] ryugenius 2017-05-16 5504
3121 [안내] 삼성카드 청구서 및 가맹점 한글문제 해결 [3] 머니북 2011-09-22 5504
3120 삼성카드조회시 홈페이지 변경 작업중이라고 나옵니다. [3] teddykim 2014-11-07 5503
3119 [re] 씨티은행, 씨티카드 오류 file moneybook 2010-10-04 5503
3118 신용카드 결재 예정금액... mirrer68 2010-07-21 5503
3117 기업은행 계좌 조회 문제점 [1] yunisama 2012-01-31 5502
3116 [re] 대출원리금 상환시요? moneybook 2010-12-16 5502
3115 다시 가계부 작성을 시작하려고 하는데 계좌통합하니 최근 한달 내역만 가져오네요. [1] lesstif 2011-05-21 5501
3114 [re] 자산부채 보고서 관련 moneybook 2010-11-18 5500
3113 신한카드 조회오류 [3] hmihyngsun 2015-05-04 5497
3112 메리츠 종금 요청요 [1] Victor Chang 2013-10-09 5497
3111 인쇄시 폰트가 깨지는 현상 [1] hyun76x 2021-08-31 5496