오래동안 사용을 안하다가,
다시 결제를 하고 Program 을 설치 했습니다.
OS : Window 7, 64 Bit 입니다.
문제는 하드디스크 인증서를 찾지 못하고 있네요~
자주묻는 질문에 등록된 부분은 다 해 봤습니다.
혹시 다르게 시도할 부분이 있는지요?
좀 특기할 사항 이라면, 제 PC 폴더에는 [prpActiveConnect.exe]
상기의 File 이 없네요~
Version Up 되면서 없어진 것인지..
답변좀 부탁드립니다.
수고하셨고 다행 입니다.
Program Files(x86)과의 관련은 있습니다. 윈도우 상황에 따라
개발팀은 이러한 환경과 관련없이 동작에 문제가 없도록 하기 위한 개발을 현재 진행하고 있습니다. xp -> 윈도우 비스타 -> 윈도우7 그리고 각종 보안모듈과의 연계 등 수시로 바뀌고 추가되는 환경들이 늘 애를 먹게 합니다.
대개의 문제들은 개발팀에서 잡아내지만 워낙 여러 환경들이 존재하기 때문에 때로는 미궁에 빠지기도 하고 애를 먹기도 하고 그러한 결과는 어떤 고객님들의 불편함으로 나타나게 되지요.
말씀해 주신 부분 참고로 하겠습니다.
고맙습니다.
최근에 새로 발급되는 인증서 관련해서 프로그램 패치를 했기 때문에 발견되어 있는 문제는 없는 것으로 생각 됩니다만 담당자가 모르는 어떤 문제는 있을 수 있겠지요.
보안모듈과 관련해서
국민은행과 신한은행의 방식이 다른데 혹시 2개의 은행 모두 나타나지 않는 것인지요?
은행에 계좌가 없어도 인증서 나타나는 부분까지는 동작이 되니 한번 테스트를 해 보시기 바랍니다.
담당자가 늦게까지 자리에 있을테니 문제가 해결되지 않으면 연락을 주세요. 원격지원을 해봐 드리도록 하겠습니다.
중단하셨다 다시 마음을 먹으셨는데 마음대로 되지 않음을 안타깝고 죄송스럽게 생각을 합니다.
말씀하신 [prpActiveConnect.exe]
모듈은 프로그램이 설치된 폴더에 같이 있어야 합니다. [C:\Program Files\MoneyTools\MoneyBook]
파일이 없다면... 실행하면서 다시 받아 내리게 되어 있는데... 뭐든 이상하시면 프로그램을 제거하고 다시 설치를 해 보시기 바랍니다. 프로그램을 제거해도 사용 중인 데이터는 변하지 않습니다.
고맙습니다.