기업은행 계좌 조회 문제점

조회 수 5511 추천 수 0 2012.01.31 22:25:03
yunisama *.103.209.241

기업은행 사용할려고하는데, 인증서로 로그인하면 계좌가 표지되지 않습니다.

배우자 인증서로 로그인하면 기업은행 계좌가 보이는데, 유독 제 인증서로 로그인 할 경우에 계좌가 보이지 않습니다.

빠른 조회로 할 경우에는 예금에 대한 잔액 조회가 안되고요..

 

해결 방법 회신 부탁합니다.

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머니북

2012.01.31 22:43:12
*.108.162.155

말씀 내용으로 유추해 보면 인증서에 어떤 차이가 있는 것이 아닐까 생각을 합니다만...

그렇지만 사례가 없어 뭐라 말씀드리기는 어렵습니다.


물론 말씀하신 인증서로 직접 기업은행에 접속을 했을 때는 정상적으로 이용이 되고 있겠지요?


빠른조회도 정상인데(담당자 테스트로는)...


담당자에게 연락을 주시면 원격지원을 해 드려보겠습니다. 상황을 파악해서 문제점을 찾아 해결을 해 드리도록 하겠습니다.


고맙습니다.

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